Nuve3 https://nuve3.com Nuve3 Art Works Fri, 24 Jan 2020 21:04:50 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.4 https://i0.wp.com/nuve3.com/wp-content/uploads/2019/06/cropped-favitnuve3.jpg?fit=32%2C32&ssl=1 Nuve3 https://nuve3.com 32 32 146404957 Desventajas de crear un sitio web gratis para las empresas https://nuve3.com/desventajas-de-crear-un-sitio-web-gratis-para-las-empresas/ https://nuve3.com/desventajas-de-crear-un-sitio-web-gratis-para-las-empresas/#respond Wed, 22 Jan 2020 21:51:20 +0000 https://nuve3.com/?p=229130 Desventajas de crear un sitio web gratis para las empresas

Contar con un sitio web es muy importante para las empresas, sin importar su giro comercial o su tamaño. El sitio web es el punto central de toda estrategia de marketing de las empresas, tema del que ya hemos hablado en este blog anteriormente.

Tipos de sitios web, cuál es el mejor para mi negocio

Actualmente, crear una página web o sitio web se ha convertido en algo relativamente sencillo pues ya no es tan necesario contar con conocimientos de programación o tener que entender los conceptos como HTML, CSS o FTP, incluso ya existen muchas plataformas para crear sitios web gratis para las empresas, y lo más difícil ahora es descubrir cuál será la mejor para crear tu proyecto.

Hasta aquí, todo suena muy bien, poder hacer un sitio web por ti mismo para tu empresa y gratis!!, sin embargo, tengo que decirte que no todo lo que brilla es oro, y en estos casos habría que analizar si es conveniente buscar un sitio web gratis para una empresa que cuenta con establecimiento y que pretende ser considerada como una compañía seria, y ganarse la confianza del consumidor, o no.

Con estas plataformas de creación de sitios web gratis para empresas no tienes que preocuparte por el hosting o de hacer instalaciones complejas porque están alojados en la nube. Lo que se necesita en realidad es un navegador, ya sea Google Chrome, Safari, Firefox o Microsoft Edge; y un ordenador con conexión a internet.

Agencias de marketing Google Partner y Facebook Marketing

Suena fácil y divertido, pero hay que echarle un vistazo a las desventajas de crear un sitio web gratis para las empresas con este tipo de plataformas.

¿Qué plataformas para crear sitios web gratis me conviene probar?

De las más populares que existen están Wevnode, Wix, Mozello, Weebly y Jimdo. Todas ellas, y muchas otras más, son plataformas que te ofrecen el servicio de crear tu sitio web gratis, pero aquí surgen varias dudas.

Si tú no eres quien paga por este servicio, ¿quién paga por él? ¿De qué te pierdes al crear un sitio web gratis para tu empresa? ¿Tu sitio está optimizado para SEO? ¿una tienda online también la puedes conseguir gratis?

Bien, pues vamos a tratar de explicarte por cada uno de estos puntos y al final veremos si te conviene o no crear tu sitio web gratis para tu empresa en estas plataformas.

¿Cómo se crea un sitio web gratis en estas plataformas?

Primeramente, tienes que registrarte en el creador web que elijas, luego seleccionas la plantilla que más te guste y se adapte a la imagen que quieres que tu sitio web gratis tenga, posteriormente, añades las páginas que necesitas a tu sitio web (secciones de información), luego subes el contenido que consistirá en las imágenes y textos para personalizar tu sitio web gratuito. Tienes la opción de optimizar las opciones para SEO, y al final, cuando ya tienes todos los cambios hechos, publicas el sitio web para que ya esté visible para los usuarios.

¿Quién paga por estos planes de crear un sitio web gratis?

Se dice que las mejores cosas de la vida son gratis, sin embargo, para un sitio web empresarial esta frase no aplica, pues se trata de la imagen corporativa de una compañía que hay que cuidar.

Mantener un sitio web online cuesta dinero a los proveedores. Un servidor donde alojar el sitio web cuesta, además deben cubrirse los costos por el marketing y la publicidad y, desde luego, cuesta financiar el desarrollo de sus productos.

Los sitios web gratuitos en los creadores web son modelos “freemium”. Esto significa que el plan que a ti no te cuesta es un servicio financiado con las cuotas de los clientes que sí contratan un plan por otro servicio.

Por eso vale la pena investigar bastante bien antes de crear un sitio web gratis.

¿De qué te pierdes al crear un sitio web gratis para tu empresa?

Primero que nada debes saber que el dominio no es tuyo. Con un sitio web gratis creado en una plataforma de servicio gratuito, careces de un nombre de dominio propio porque los que terminan en .com, .com.mx, se tienen que pagar. Con una plataforma de web gratuitas solo cuentas con un subdominio, es decir, tu web está dentro de otra web. Como si el proveedor te brindara una habitación dentro de su casa, solo un cachito de espacio sin que tú puedas decir, “esta es mi casa”. Por ejemplo, si contratas a Wix.com tu dominio sería “minegocio.wix.com”.

Cómo elegir un nombre de Dominio para tu sitio web 

Para alguien que busca empezar como una marca personal, este tipo de web gratuito no está nada mal, sobre todo si el presupuesto no te permite invertir en un sitio web profesional y con dominio propio, pero para un sitio web profesional o comercial de empresa, no es recomendable, pues además de que perderá confianza y credibilidad tu empresa, no tendrá una imagen profesional, y a eso, añádele que te perjudicaría en los motores de búsqueda (SEO).

Si cuentas con una web gratis en una plataforma como estas, nunca lograrás posicionarte en los buscadores, puesto que el dominio pertenece al proveedor.

Además, el mismo proveedor que te brinda el servicio colocará sus anuncios en los espacios destinados para ellos en tu sitio web, y eso no lo verían muy bien tus clientes.

En cuanto al diseño, al elegir un plan gratuito para crear tu sitio web, tienes las peores plantillas, los mejores diseños más atractivos están apartados para los clientes de pago. Y, por supuesto, si quieres un ecommerce, también tendrías que pagar por el servicio, gratis no existe esta opción avanzada.

¿Tu sitio web gratis quedaría optimizado para SEO?

Como ya lo hemos comentado en anteriores temas, el SEO es fundamental para posicionarte en los primeros lugares de los resultados de búsqueda. Uno de los aspectos que debes procurar para optimizar tu SEO es subir contenidos originales a tu web, pero también personalizar títulos y la meta-description de los temas. Esto sí lo puedes hacer en estos creadores de sitios web gratis.

Tips para que tus contenidos web sean de calidad SEO

Como lo mencionamos anteriormente, al contratar un sitio web gratis no tienes un dominio propio, sino que tu web está alojada dentro de otro dominio que es del proveedor que te da el servicio. El tener un subdominio limita de manera considerable que puedas avanzar en posiciones en los motores de búsqueda.

Además, no todos los proveedores de sitios web gratis te brindan el cifrado SSL (https) que garantiza que el intercambio de información que los usuarios manden sea seguro. Incluso, de los creadores web que te mencionamos solo Jimdo y Wix te ofrecen SSL.

Chrome marcará como inseguros sitios web http

Si no quieres verte tan afectado en esto del SEO, deberás investigar bien qué proveedores de sitios web gratis te ofrecen todas las opciones SEO.

Un sitio web sin SEO no sirve de nada

¿Puedo crear una tienda online gratis?

De las plataformas mencionadas Jimdo y Mozello te ofrecen la creación de una tienda online completa, no serán las más avanzadas del mercado, pero la podrás crear sin costo alguno, los pagos se gestionan vía PayPal y podrás vender entre 5 a 10 productos diferentes, así que tendrías que elegir bien que productos ofrecer en esta tienda porque tu catálogo se limitará a esa cantidad de productos.

Tu tienda online con Jimdo y Mozello será gratuita, pero también muy pequeña. Es importante recordarte que tomes en cuenta que el tráfico orgánico en los motores de búsqueda será complicado pues no tendrás un nombre de dominio propio.

Para qué tener una Tienda online

Ventajas de un sitio web de paga

Con un sitio web de paga existe la posibilidad de optimizar el posicionamiento pues tienes más libertades para estructurar bien tu sitio web y los contenidos, para ir subiendo de posición hasta llegar a la primera página de resultados de búsqueda.

SEO vs SEM

Otra de las ventajas es que se puede optar por tener un mejor diseño del sitio web de paga, pues es a tu gusto y según tus ideas y el concepto de la empresa.

Además, contarías con un dominio propio que establezca el fin de tu empresa: .com, .mx, .org, .edu, etc. incluso, puede llevar el nombre de tu negocio.

Un sitio web de paga te aporta mayor credibilidad a la hora de ofrecer tus productos o servicios, y da una imagen profesional, cosa que con un sitio web gratuito no ocurre.

Casi todos los proveedores te ofrecen servicio técnico las 24 horas, lo cual es muy conveniente, ya que si hay una caída del servidor, puedes estar seguro de que el proveedor tratará de poner en línea nuevamente tu sitio web.

Otra ventaja es que tu sitio web de paga no incluirá publicidad o anuncios de ningún proveedor, debido a que como estarías pagando el servicio de hosting, el usuario tendría en tu sitio una navegación limpia sin que sea molestado por tantos anuncios.

Y por último, un sitio web profesional tiene un mejor sistema de protección antivirus y de hackers que se puede reforzar con la adquisición de plugins para cuidar el contenido de tu página.

Cómo evitar la filtración de virus informáticos

Sitio web caro vs Sitio web barato

En resumen, si puedes pagar por un sitio web, ya sea un desarrollo sencillo y económico, o uno muy elaborado y de más alto costo, hazlo. No te recomendamos para nada un plan gratuito de sitio web en las plataformas web gratis. Si de plano no cuentas con presupuesto para adquirir un servicio web personalizado, optimizado para SEO y con tu nombre de dominio propio, pues entonces prueba con estas plataformas. Mejor uno gratis que nada.

Lo que sí, es que los planes de sitio web gratis vienen con limitaciones serias para gestionarlo, y lo peor de todo es que la imagen que tendrán los clientes de tu negocio será de poco profesional.

Lo más recomendable es pagar por tu propio sitio web y no verlo como un gasto, sino como una inversión para tu negocio. Son más los beneficios de un sitio web de paga en comparación con las web gratis.

Por si no lo sabías, el 10% de las empresas en México tienen su sitio web, pero ¿y el resto? Están dejando pasar los beneficios de contar con presencia en internet, lo cual es lamentable porque estamos en la era digital.

¿Tienes un proyecto web en mente? Contáctanos para desarrollarlo, podemos apoyarte a impulsar tu negocio en el mundo digital.

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Tips para que tus contenidos web sean de calidad SEO https://nuve3.com/contenido-seo/ https://nuve3.com/contenido-seo/#respond Thu, 16 Jan 2020 15:09:51 +0000 https://nuve3.com/?p=229088 Atracción de clientes con el Inbound Marketing: Tips para que tus contenidos web sean de calidad SEO

Entendemos lo importante que es para ti que tu web logre posicionarse en los primeros lugares de búsqueda, por tal motivo, queremos enseñarte algunos datos que te pueden ayudar a crear contenido óptimo que logre cumplir con los requerimientos SEO que establece Google. Estamos seguros que si los sigues, será mucho más fácil lograr el aumento de visitantes en tu web.

Presenta contenido web novedoso

Escribir contenido web no es tarea fácil, normalmente en Google encontrarás miles de páginas relacionadas con un solo tema, lo que hace una tarea algo complicada el presentar a los usuarios información que difiera del resto.

Sin embargo, no puedes darte por vencido aprovecha eso para investigar y hablar más profundamente del tema, a manera que englobes información relevante, se creativo, dale un toque original al texto, de no ser así Google será el primero en saberlo y dará calificación negativa a tu portal.

Recuerda que existen programas como Copyscape, úsalo para cerciorarte de lo que vas a presentar es un contenido inédito. Si usas información de algún escritor o autor, es importante que seas ético y coloques la fuente así te evitaras de ser acusado de plagio.

Asimismo, ten cuidado de incluir el texto completo de los artículos en la página inicial del portal, lo ideal es que sólo se vea el titular el primer párrafo y un enlace de “ver más” con la finalidad de que Google no duplique los textos, ya que esto evitaría tener un contenido exclusivo.

Trata de publicar periódicamente, los buscadores valoran positivamente que el portal este actualizado, en caso de no poder hacerlo opta por agencias SEO quienes tienen planes de redacción de artículos ya sean semanales, mensuales o diarios, siempre cuidando que el contenido sea novedoso y guarde relación con el servicio que ofrece tu web.

De igual manera, si cuentas con una web estática en donde solo promocionas el servicio, te recomendamos que los artículos redactados sean publicados en los portales que tengan relación a los productos que ofreces.

Con contenidos originales podrás atraer más clientes, sigue las claves para hacer tus contenidos web

Con contenidos originales podrás atraer más clientes, sigue las claves para hacer tus contenidos web

Keywords: el posicionamiento en la web depende de ellas

Al igual que presentar un texto novedoso, original que cuide la ortografía y uso de los signos, así como la redacción y cuya jerarquización sea impecable es necesario que este cuente con las palabras claves que garantice su posicionamiento en la web.

Las keywords, deben incluirse a lo largo del texto, ser novedosas actuales a la vez que populares entre los usuarios de la red, su función es la conservar la relación con el producto que se quiere brindar. Las misma deben estar distribuidas equitativamente en el contenido, la forma correcta para presentarlas es en negritas.

En el caso de que no sepa que palabra usar para su artículo SEO, relájese y contacte a los expertos ellos buscarán las palabras claves innovadoras más adecuadas para el servicio que ofreces.

Entonces, ten en cuenta que es de importancia presentar a los usuarios informaciones bien redactadas que le brinden una buena imagen corporativa de tu empresa, no es llenar el portal con contenido web mal redactado sino plasmar de manera correcta datos que te ayuden a promocionar tus servicios, de hacerlo mal podrás ganar que Google penalice el portal.

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20 claves para un buen trabajo de SEO https://nuve3.com/posicionamiento-seo/ https://nuve3.com/posicionamiento-seo/#respond Thu, 16 Jan 2020 07:14:23 +0000 https://nuve3.com/?p=229084 20 claves para un buen trabajo de SEO

Es importante amigos, tener en cuenta algunos trucos o las mejores técnicas y consejos clave para optimizar el posicionamiento web dedicado principalmente a las PYMES. Aquí las claves del éxito SEO:

  1. Aprendizaje Permanente. El SEO no nace, se hace. Los algoritmos de los buscadores cambian cada poco tiempo, las técnicas de posicionamiento, también. Estar al día de dichos cambios es fundamental para optimizar nuestra estrategia.
  2. Paciencia. En SEO no existe el corto plazo, se tiene que entender como una carrera de fondo. Los resultados tardan meses en reflejarse, más si se trata de un nuevo proyecto.
  3. Pregunta. Haz todas las preguntas que se te ocurran a los expertos, investiga por tu cuenta y contrasta los resultados.
  4. Estudia SEO. Existen un montón de recursos web para iniciarse en el mundo del SEO. Aprovéchalos.
  5. Utiliza sistemas de métrica y analítica web.Los resultados obtenidos te dirán si vas por buen camino.
  6. Tu web es lo primero. Es la base y la esencia del proyecto, así que procura que sea la mejor posible.
  7. Incluye siempre un mapa del site. Pónselo fácil a los buscadores a la hora de indexar tu web. Procura que los mapas no excedan los 100 links.
  8. URLs amigables. Haz que tus urls sean también fácilmente indexables usando en ellas palabras clave.
  9. Averigua las palabras clave. Para ello, ayúdate de Adwords Keyword Tool, por ejemplo.
  10. Ábrete una cuenta PPC y úsala. El Pago por Click es una buena manera de abrirte hueco en los buscadores, al menos al principio.
  11. Usa sabiamente palabras clave, tags y metatags en tu web. Recuerda que el título es lo más importante.
  12. Escribe para los usuarios, no para los buscadores.
  13. Crea contenidos originales y de calidad. Recuerda que los buscadores penalizan los contenidos duplicados.
  14. Aprovecha las palabras clave a la hora de enlazar y usa links internos.
  15. Presta mucha atención al LinkBuilding, cuida tu estrategia de enlaces.
  16. Usa las notas de prensa con moderación.
  17. Conviértete en blogger. Escribe tu propio blog y participa en el de otros. Date a conocer.
  18. Haz una estrategia en Redes Sociales acorde a tu negocio. No intentes abarcarlo todo.
  19. Geolocalízate y aprovéchate así de las búsquedas y directorios de búsqueda locales.
  20. Utiliza las herramientas que los motores de búsqueda (Google, Yahoo…) pone a tu disposición y sácales partido.
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5 Errores frecuentes en el posicionamiento SEO https://nuve3.com/errores-posicionamiento-web/ https://nuve3.com/errores-posicionamiento-web/#respond Thu, 16 Jan 2020 07:11:19 +0000 https://nuve3.com/?p=229082 5 errores frecuentes en el posicionamiento SEO

En este artículo te enseñaremos 5 errores que nunca debes cometer en el momento de posicionar tu WebSite. Tenlos muy en cuenta.

SEO para posicionar tu Web

Hoy en día Internet es uno de los medios de comunicación más extendidos y se ha convertido en una herramienta muy útil para promocionar todo tipo de emprendimientos comerciales a través de Sitios Web, desde donde se busca atraer nuevos clientes e incrementar las ventas.

Sin embargo, muchas Empresas que acuden a este método ignoran ciertas estrategias, pensadas especialmente para lograr un elevado posicionamiento, por lo cual suelen cometer 5 fallas importantes:

Código de fuente sin HTLM

A menudo las Páginas Web utilizan un código de fuente demasiado largo, que incluye los menús de todas sus páginas interiores, lo que hace que los buscadores no lo indexen correctamente. Mejor opta por el HTLM o CSS para que los buscadores registren mejor la información ubicada al inicio de cada página.

Abuso del Java Script

Los buscadores líderes como Google no reconocen el Java Script, de modo que es aconsejable no emplearlo demasiado, especialmente en los menús de la Web, ya que de lo contrario evitas que se indexen debidamente los links provenientes de allí.

iFrames o marcos

Cuando se diseñan los Sitios Web con este tipo de elementos, los robots de búsqueda indexan estas Páginas por separado. Si evitas su uso, contribuyes a un buen posicionamiento en buscadores en México.

Los pop-ups

Son ventanas emergentes que contienen información que no puede ser leída por los motores de búsqueda. Trata de no aplicarlos.

Imágenes

El posicionamiento se logra por la relevancia de la información textual que subas al Sitio web, no por las imágenes. Emplea textos antes que fotografías para navegar a través de las distintas secciones. Así te asegurarás un resultado favorable en cuanto a indexación por parte de Google u otros buscadores importantes en la Red.

Mitos y Errores del posicionamiento WEB 

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Marketing en internet https://nuve3.com/marketing-en-internet/ https://nuve3.com/marketing-en-internet/#respond Thu, 16 Jan 2020 07:09:40 +0000 https://nuve3.com/?p=229080 3 pasos básicos para el marketing en internet

En este artículo te explicaré los tres pasos base del marketing en Internet, ¿por qué a muchos emprendedores no les sale bien?. También te daré algunas claves para llevar tu marketing en Internet a un mejor nivel.

Recientemente he revisado los recursos diseñados para enseñar Marketing en Internet, pero no sólo los materiales de presentación, también contenido que va más allá de principiantes y que tiene la intención de que hagas millones en línea.

De aquí mi conclusión de que el marketing en Internet es en realidad muy fácil. En términos sencillos (te lo explicaré en breve), la estructura de una empresa de éxito online se basa en unos pocos componentes, que unidos entre sí pueden obtener, miles e incluso millones de euros de ganancias online.

Mientras tenemos modos diferentes de presentar lo que hacemos y los pequeños detalles de obtener un resultado varían, la mayoría de los expertos en marketing de Internet enseñan los mismos pocos principios, que no son diferentes a los que vendedores directos han estado haciendo y enseñando durante décadas.

Marketing digital para PYMES

Pasos a seguir

Paso 1: El tráfico

Todos los modelos de Marketing Online se basan en el tráfico de una forma u otra, y lo que quiero saber es qué hacen otros para impulsar la atención a su negocio, y estoy seguro que tú también. En casi todos los casos una combinación de uno, dos o las tres de las siguientes técnicas son los principales controladores de tráfico que alimentan el negocio.

Pago por Click

Comprar tráfico de Google AdWords está recomendado como la herramienta más rápida, pero también la más olvidada. Si lo haces bien y puedes llegar a miles de visitantes al instante a un costo menor que el ingreso que ellos te devolverán. Si lo haces mal, es tirar el dinero. Es una curva de aprendizaje duro, pero para los ganadores de la rentabilidad es importante.

Posicionamiento en buscadores

Google Una vez más es un componente significativo de esta fuente de tráfico, entregando miles de visitantes a sitios web bien clasificados (ranking). Para aquellos que son diligentes y aprenden a reforzar el contenido, los motores de búsqueda ofrecen un flujo constante de tráfico libre – sólo lleva un rato para conseguir que fluya.

Principales errores que cometes en el posicionamiento SEO

Afiliados

El marketing de Afiliados es la fuente de tráfico más infra utilizados para muchos negocios en Internet, y eso es probablemente porque se requiere más que mecanismos automáticos para que funcione. Es necesario relacionarse, pero cuando tienes los elementos correctos para presentar una oferta ganadora a los afiliados, el resultado es una suerte inesperada de tráfico para ti. El tráfico de afiliados es por lo general tráfico de calidad, por lo tanto, se obtiene la mayor tasa de conversión y lo mejor de todo – sólo cuesta dinero mientras tú haces dinero, así que es una inversión de bajo riesgo.

Más allá de estas tres técnicas básicas de tráfico, hay muchos otros métodos que se pueden utilizar, pero si miras bajo el capó de la mayor parte de negocios en Internet, te encontrarás con que una o dos o las tres técnicas que he mencionado son las utilizadas para la conversión de tráfico.

En todo caso, considero que mi mejor fuente de tráfico es afiliados seguidos por los motores de búsqueda. Para la mayoría de los buscadores, los blogs representan la mayor cantidad y la fuente más confiable de tráfico, ya que los blogs son un buen impulso de contenido y los motores de búsqueda aman el contenido.

Tipos de tiendas online rentables Franquicias online

Paso 2: haz una venta

Una vez que el tráfico fluye, la siguiente condición necesaria para un negocio rentable es hacer una primera venta. Una oferta de lanzamiento es la sugerencia de costumbre, en la mayoría de los casos, un producto de información a bajo precio, aunque un producto físico también puede dar un buen resultado (los infomerciales nocturnos de TV usan una oferta de lanzamiento muy pobre de un producto físico que se debería utilizar para identificar y abrir la comunicación con los clientes).

El objetivo de la oferta de lanzamiento es generar un cliente. En la mayoría de los casos la ganancia no proviene de la venta de este producto (ya que es difícil hacerse rico con un libro electrónico de 27 euros), mejor es aumentar el valor para el cliente que resulta de las grandes ganancias (más sobre esto en el paso 3).

El producto de lanzamiento es importante porque abre la puerta a una relación potencial a largo plazo, que cuando se hace bien, se traducirá en beneficios para la empresa y el cliente. La primera venta también crea la ventana de oportunidad para el paso que veremos a continuación – ventas adicionales y ofertas de back-end.

Paso 3: vende más con un mayor margen

Marketing en Internet

El concepto principal de este paso, es que siempre es más fácil convencer a alguien que está en el proceso de compra o que ha comprado con anterioridad, para que nos compre otro producto.

La oferta inicial en el paso 2 crea la condición de compra y luego en el paso 3, ventas adicionales, post ventas y ventas cruzadas de productos digitales, productos de continuidad, entrenamiento, consultoría, productos físicos, seminarios, conferencias y todo lo que sea relevante y valioso para tus clientes, es aquí cuando obtendrás los beneficios.

Aunque no todos los clientes aprovecharán las ofertas adicionales, la estrategia se basa solamente en pequeños segmentos de tus clientes que compran tus ofertas adicionales. Los márgenes en este punto, son significativos, por lo que la venta de un back-end puede resultar en beneficios tanto como 10, 100 o incluso 1.000 ofertas de página de inicio.

La idea aquí es filtrar un grupo muy pequeño de personas, un subconjunto de todo el tráfico que tú generes, y que compran todo lo que tú ofreces (o al menos un producto con un alto margen de ganancia). Son estas las personas que más se benefician de tu negocio, pero se necesita los tres pasos básicos para atraerlos y llegar hasta ellos.

Cuando llegas a este proceso de configuración, puedes determinar cuánto vale cada cliente para tu sitio. Sabes la cantidad de tráfico que obtienes, cuántos de ellos compran su oferta frontal dependiendo de qué fuente de tráfico vienen y cuántos de ellos compran back-end de productos y ventas adicionales. Desde allí puedes calcular el valor de cada cliente en promedio, para tu negocio.

¿Cómo vender más en la era digital?

¿Conoces tu valor para el cliente?

Lo bueno de todo es que en el mundo online las cosas son más indulgentes ya que los costos son mucho más bajos, sin embargo, eso no significa que el valor del cliente sea poco menos importante.

Los empresarios en Internet no sufren las consecuencias de no concentrarse en las claves métricas de clientes, en lugar de eso podemos dar vueltas, probar y fallar y largarnos amargados y frustrados, pero no nos cuesta mucho más que nuestro tiempo. Si invirtieras diez, veinte o incluso cientos de miles de en un negocio, echarías las cuentas desde el principio.

Eleva el valor de cada cliente

Sabes que una sola venta de un libro electrónico a 27 € en una oferta de página frontal, y eso gracias a un proceso de estrategias programadas y un optimizado proceso de seguimiento, y que cada cliente que conviertes eventualmente tiene un valor de 300 euros para tu negocio, es una gran ventaja.

Para aprovechar esta gran ventaja, podrías gastar más en publicidad de pago por clic. Pagarías a los motores de búsqueda y profesionales de desarrollo de contenidos. Puedes pagar más dinero a los afiliados. Todas estas cosas atraen más personas a tu negocio, dan lugar a una enorme ventaja estratégica sobre tus competidores y un enorme aumento de beneficios.

Si has estado al día con los últimos lanzamientos en el espacio de la comercialización en Internet, casi todos los protagonistas han estado poniendo en práctica este proceso desde hace poco tiempo, y esto no es una coincidencia. Estos chicos (y un puñado de chicas) están probando, compartiendo resultados y luego reproduciendo el proceso y por supuesto – promocionando lanzamientos entre ellos, cada vez que alguno tiene un nuevo producto.

Como he descrito en los tres pasos, no es un concepto difícil de entender una vez que pasas algún tiempo estudiando el marketing en Internet (y tal vez experimentando el proceso como un cliente de otro marketero). Sin embargo, muchas cosas pueden dificultar el resultado de aquellos pocos que logran llegar a obtener el millón de euros.

Los problemas están en los detalles. Si bien la explicación que doy en este artículo puede presentar un proceso que es conceptualmente fácil de entender una vez que te acostumbras a los conceptos básicos del marketing en Internet, llevarlo a la práctica es difícil.

La mayoría falla en el Paso 1 – El tráfico

A pesar de las mejores intenciones y algo de trabajo duro inicial, las personas siguen el trabajo esporádicamente y sin algún tipo de gratificación inmediata, renuncian mucho antes que los resultados vengan.

Peor aún, muchas personas empiezan un negocio en Internet con los obstáculos existentes que afectan a su capacidad para llevarlo a cabo – cosas como las hipotecas, el empleo a tiempo completo, familias que mantener, contraproducentes sistemas de creencias muy arraigadas, expectativas poco realistas, los malos hábitos de trabajo, la incapacidad de dejar de lado el control o contratar ayuda cuando sea necesario, los complejos de inferioridad, baja autoestima o todo tipo de obstáculos se pueden encontrar en el camino.

Para aquellos que persisten, resultados mínimos se presentan en el camino, sin embargo después de un viaje tan largo y de tanto esfuerzo, se sienten decepcionados y desanimados – ya que la idea es generar mucho más dinero.

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Mejora tu Sitio Web https://nuve3.com/sitio-web-optimizado/ https://nuve3.com/sitio-web-optimizado/#respond Thu, 16 Jan 2020 07:06:22 +0000 https://nuve3.com/?p=229075 2 maneras de mejorar tu conversión optimizando el diseño de tu sitio web

La conversión de un sitio web se lleva a cabo en el momento en que el usuario o visitantes del mismo hacen una acción para la cual está destinada dicha página. Como por ejemplo la compra de un producto, rellenar un formulario de contacto, entre otras. Por lo tanto, optimizando el diseño de tu sitio web, podrás mejorar su conversión.

Un sitio web sin SEO no sirve de nada

A continuación, te presentamos dos formas en que se puede mejorar la conversión optimizando el diseño de los sitios web. De igual modo, podemos ofrecerte una mejor asesoría personalizada sobre tu proyecto, puedes contactarnos para platicar de él.

Crea landing pages promocionales

Se puede afirmar que las landing page o páginas de aterrizaje son característicos de un diseño web centrado en la conversión. Se trata de una página completamente independiente de la navegación de tu sitio web que hace uso de un diseño bastante congruente con el propósito de trasladar a tus visitantes a un objetivo en específico.

Esta meta u objetivo puede consistir en enseñarles tu producto o servicio antes de pasar a la fase de la conversión, o simplemente recopilar los datos personales de dichos visitantes. Por lo tanto, te recomendamos personalizar tu landing page para cada una de tus campañas en específico y llévalas hacia el producto o servicio que estás promocionando.

Desde su creación el sitio web debe considerarse con un diseño funcional y optimizado para su posicionamiento.

Existen diversas formas para llevar acabo el marketing promocional de tus productos o servicios. Esto es algo de lo que podría asesorarte al contratar un consultor SEO. Sin embargo, a continuación te mencionamos algunas alternativas:

  • A través de un enlace que se manda al correo electrónico.
  • Por medio de un banner.
  • Haciendo uso de un anuncio de pago por clic o SEM.

Sitio web barato contra sitio web caro

Minimiza el tiempo de carga

Por lo general, los usuarios que ingresan a un sitio web determinado no tienen la paciencia necesaria para permanecer en la página por mucho tiempo. En este sentido, una web cuyas páginas demoran mucho en cargar en comparación al promedio, puede convertirse en un fracaso seguro.

Por esta razón, lo que debes hacer es corroborar el peso de cada una de tus secciones o páginas, para que posteriormente puedas comprimirlas lo máximo posible. De este modo, podrá cargarse lo más rápido que pueda. Asimismo, debes tener en cuenta que el tiempo de carga es reconocido por Google como uno de los factores SEO importantes, por lo que influirá en los resultados de búsqueda.

Personalizando tus páginas de aterrizaje y minimizando el tiempo de carga de tu web, son dos formas de mejorar la conversión para tu empresa. De igual modo, si deseas una mejor asesoría, te recordamos que puedes contactarnos, podemos diseñar un sitio web optimizado para los motores de búsqueda y con un diseño funcional.

Sitio web o tienda en línea, ¿qué es lo mejor?

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Uso inadecuado de las palabras claves https://nuve3.com/palabras-claves/ https://nuve3.com/palabras-claves/#respond Thu, 16 Jan 2020 06:56:22 +0000 https://nuve3.com/?p=229069 Uso inadecuado de las palabras claves

Trabajar las palabras claves en el posicionamiento en Google es una de las tareas que requiere más análisis que otras, porque de ellas depende directamente que los usuarios te encuentren o no en los resultados de búsquedas.

Un sitio web sin SEO no sirve de nada

Esta es una tarea que depende de cómo los usuarios te busquen y cómo los motores indexan tu página, por lo cual, no puede manejarse por separado, así que se debe lograr que la web indexe tus páginas con las palabras claves que ingresan los usuarios.

Es este artículo recopilé la información más relevante en torno al uso adecuado de las palabras claves y cómo se emplean para un perfecto posicionamiento SEO para tu página web.

20 claves para un buen trabajo de SEO

Errores comunes en el uso de las palabras claves

Al leer muchos de los informes de quienes se encargan de mejorar la experiencia del usuario en un sitio, y en especial cuando se trata de periodistas o miembros del departamento de relaciones públicas, se puede ver que la mayoría ha reducido (casi eliminado) las palabras claves. Y no es tampoco que se deba llenar un sitio de palabras claves ni mucho menos esconderlas, sino de colocarlas en partes estratégicas.

SEO, la clave para posicionar tu sitio web

Otro comportamiento común es colocar las frases claves fuera del rango de visión principal o con colores semejantes al lugar del portal donde se encuentran, con el fin de que no sean “molestas” para las personas. Las palabras claves son muy importantes, no las omita ni trate de esconderlas, pero tampoco abuse de ellas. Los profesionales de posicionamiento web suelen tener más claro el concepto de relación entre lograr posicionar en los buscadores de la mano con la experiencia de las personas.

Las palabras claves son fundamentales para lograr el posicionamiento web en buscadores.

Cuando los visitantes hacen clic en un sitio de las respuestas de búsqueda esperan encontrarse en él las palabras claves que digitaron e información útil relacionada con las mismas. Si no sucede así, simplemente abandonan el portal y probablemente no regresarán.

Además de la eliminación de palabras claves importantes, muchos profesionales de la utilidad se quejan del comportamiento de los motores de búsqueda. Pero, ¿cómo se van a arrojar respuestas de búsqueda que coinciden exactamente cuando las palabras claves si esta se encuentra fuera del portal?

Usar super-etiquetas no es la opción más conveniente para que su contenido se anexe y coincida con los motores de búsqueda, y esto se sabe desde hace mucho tiempo. Los buscadores necesitan ver palabras importantes en una página web.

Los usuarios se detienen a mirar con más detalle los lugares de un portal donde están las palabras claves, y aunque eso no significa que si las palabras claves son escasas su portal no va a ser interesante, el no darles la importancia adecuada puede generar algunos problemas.

Las palabras claves adecuada permitirán lograr el posicionamiento web adecuado, cuando el análisis que usted realice se haga desde el punto de vista de los usuarios y no desde los motores de búsqueda, ya que estos responden a necesidades de los usuarios.

Para mejorar tu posicionamiento web contáctanos.

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50 años del Internet https://nuve3.com/50-anos-del-internet/ https://nuve3.com/50-anos-del-internet/#respond Tue, 29 Oct 2019 23:18:18 +0000 https://nuve3.com/?p=228715 Internet, la red global de comunicaciones que ha  revolucionado a la humanidad, protagonista de la tercera revolución industrial está cumpliendo hoy 50 años de su creación.

La UCLA, Universidad de california en los Ángeles, vió nacer ARPANET, la predecesora de la actual Internet. Son ya 5 décadas del primer mensaje que se envió en la red.

El 29 de octubre de 1969 ocurrió el hecho histórico en la habitación 3420 del Boelter Hall del campus universitario, suceso que terminaría cambiándolo todo para el mundo.

El equipo comandado por el profesor Leonard Kleinrock y su asistente Chayley Kline, y conformado por 40 personas, no imaginaron el impacto de su trabajo para el futuro de la humanidad.

Kline se conectó al SDS Sigma 7 de Kleinrock y desde allí envió aquel primer mensaje, que pretendía ser un LOGIN para pedirle autenticación al usuario remoto de Stanford. La velocidad de aquel mensaje fue de 50,000 bits por segundo gracias a una línea que alquilaron a AT&T.

Sin embargo, la transmisión fue fallida, pues solo se transmitieron las dos primeras letras, lo que hizo que en la pantalla apareciera un “LO” y el sistema se colgó. Estos dos primeros caracteres generaron un problema de desbordamiento del búfer, pero una hora más tarde estos programadores solucionaron el error, y el mensaje fue enviado completo: “LOGIN”.

Con esta prueba exitosa, se logró un enlace permanente entre Stanford y UCLA y para el 5 de diciembre de 1969 se conectaron otros dos nodos, lo que dio lugar a esa primera configuración inicial de la red ARPANET que desde entonces no pararía de crecer.

Kleinrock, hoy de 85 años, cuenta desde el mismo laboratorio donde se realizó la primera conexión que sabía que el proyecto era importante, pero nunca llegó a pensar que esta red llegaría al mundo de los consumidores y a conectar a toda la humanidad.

“No anticipamos que iba a ser así, se nos ocurrió lentamente, y como resultado ninguno de nosotros trató de patentarlo, o trató de quedarse con la propiedad intelectual, no había idea de hacer dinero”, recalcó el profesor emérito.

Este exitoso proyecto se dio en medio de la dura carrera tecnológica en la que Rusia llevaba la delantera al lanzar el Sputnik I, el primer satélite artificial de la historia.

Pero hace 50 años nadie se emocionó sobre este proyecto financiado por el gobierno estadounidense.

Ahora la internet es una tecnología poderosa y extremadamente útil que ha abierto la educación, el acceso a la información, las redes sociales, la búsqueda y la comunicación, etc. Pero también nos ha mostrado el lado negro de los usos que el hombre le ha dado a esta poderosa herramienta de comunicación: el spam, la pedofilia, la pornografía, el robo de identidad, la pérdida de privacidad, la denegación de servicio o las fake news, entre otros.

Casi todos los humanos en el planeta la utilizamos y, probablemente, se seguirán sintiendo sus efectos durante los siglos venideros, según la UCLA.

El profesor distinguido de Ciencias de la Computación, Kleinrock, es uno de los expertos mundiales en la Red que se reunirán en el campus de la universidad estadounidense para conmemorar el 50 aniversario de la internet y para analizar su impacto y futura evolución.

Kleinrock es autor de más de 18 patentes, ha publicado más de 250 artículos y seis libros de temas variados, especialmente relacionados con la redes de datos.

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5 claves para vender más con las redes sociales https://nuve3.com/5-claves-para-vender-mas-con-las-redes-sociales/ https://nuve3.com/5-claves-para-vender-mas-con-las-redes-sociales/#respond Thu, 15 Aug 2019 23:27:31 +0000 https://nuve3.com/?p=228278

Estar atentos a las demandas de los internautas insatisfechos en las redes sociales con sus marcas y satisfacer sus necesidades, nos incrementa en un 50% la tasa de conversión.

Como lo hemos platicado anteriormente en otros temas sobre redes sociales, tener presencia online las 24/7 ayuda a las empresas a vender más, en comparación con aquellas que se mantienen en línea solo durante algún tiempo.

Conociendo el Social Selling

El social selling es una técnica de comercialización mediante la cual se interactúa con los clientes potenciales, con la que actualmente las empresas logran incrementar hasta un 50% su tasa de conversión, esto según datos de Atento México, compañía líder en BPO (Business Process Outsourcing) y CRM (Customer Relationship Management) en América Latina y España.

Con este tipo de comercialización se llega de manera directa a la gente que está buscando información constantemente. Los clientes ya no se dejan convencer, sino que comparan, califican y toman una decisión de compra.

Quién está detrás de la pantalla

En México, las empresas deben ir más allá de sólo publicar imágenes de sus productos para vender, deben analizar a sus consumidores para satisfacer sus necesidades. Casi el 80% de los internautas busca el mejor precio, pero también revisa los comentarios que otros usuarios dejan en redes sociales antes de adquirir un producto o servicio, según lo que revela el Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos 2018, investigación realizada por IAB México y Kantar Millward Brown.

Identificar estas necesidades insatisfechas les permite a las empresas concentrarse en mostrar soluciones a los clientes potenciales, interactuando de manera directa, pero solo si se conoce a la perfección al consumidor.

Conocer a nuestro target y poder definir qué redes sociales visita, cuántas horas al día dedica tiempo para ello, y sus hábitos de compra, es imprescindible.

Estar en línea es primordial para tener presencia en el mercado, esto nos lleva a vender en un 17% más, que las marcas que desestiman las redes sociales.

Estrategia efectiva

Implementar una estrategia efectiva de Social Selling ayuda a elevar las ventas, pero también a mejorar la reputación de una marca en el mercado digital. Se debe trabajar en lo siguiente:

  • Brindar respuesta inmediata
  • Producir artículos u ofrecer servicios de calidad
  • Otorgar atención especializada
  • Mejorar procesos de atención al cliente
  • Dar soluciones a necesidades insatisfechas

5 claves para vender más con las redes sociales

Para vender más con las redes sociales debemos aprovechar al máximo las funcionalidades de cada plataforma y las herramientas que nos proporciona.

1– Messenger de Facebook. Esta herramienta nos facilita generar conversaciones de manera directa con los usuarios al momento en que te envían un mensaje, o bien, contactarle luego para recordarle que tenemos alguna promoción vigente.

Con un chatbot automatizado puedes generar nuevos suscriptores, enviar mensajes con tus novedades y ofertas. Con estas secuencias de mensajes automatizadas, dependiendo del comportamiento del usuario e interacción con la marca, mantenemos conversaciones y damos respuesta a sus dudas, ahorrando tiempo en atenderlos.

2– Integración de las redes sociales a tu ecommerce o tienda en línea. Se puede pensar que el colocar tus productos en redes sociales para su venta directa es una alternativa al ecommerce tradicional, sin embargo, no necesariamente una debe excluir a la otra. Aquí, lo ideal es fusionar ambas con una herramienta que te permita vender con tu ecommerce en redes sociales.

La desventaja es que en México aún existe cierta desconfianza por la compra en línea de productos de marcas nuevas o poco conocidas, y puede ser que tarden en arrancar las ventas por redes sociales. Sin embargo, empezar es primordial para construir la buena reputación de la marca con cada venta.

Esta falta de cultura de compra en línea entre los mexicanos no es obstáculo para vender al resto del mundo. Los medios digitales nos permiten ser encontrados por personas de otros países que estén buscando lo que vendemos, así que sigue en la lucha.

3- Implementar una estrategia de precios. El uso mayor que le dan los usuarios a las redes sociales no es precisamente comprar, sino que las usan para contactarse con sus amigos, por entretenimiento o para obtener información, esas son sus principales motivaciones, por lo tanto, los usuarios solo comprarán algo que signifique el menor esfuerzo al mejor precio. Compras rápidas, secundarias e impulsivas. Lo recomendable es que te ajustes al precio medio de lo que se puede ofrecer en redes sociales, por ejemplo que no pase de 75 dólares o mil quinientos pesos.

4- Consigue sus datos de contacto. Cuando logras hacer contacto con un usuario interesado en tus productos, registrar sus datos de contacto al momento de hacer su primera compra nos puede facilitar la tarea de contactarlo posteriormente. Lo importante es que nos conozca con un producto de precio más accesible, para luego ofrecerle algo de mayor precio por medio de su correo electrónico. Esto es ajustar tu embudo de venta.

5- Plantear tus objetivos principales. La parte más importante que debes planear antes de empezar tus ventas en redes sociales es la estrategia, una serie de acciones que puedas probar para lograr tus objetivos de empresa. Cuando sale una tendencia nueva, debes analizar cómo se puede ajustar o cómo puede contribuir a tu estrategia y al cumplimiento de los objetivos empresariales.

Ahora ya lo sabes, gana atención publicando contenido interesante y que estimule a los usuarios a interactuar con tu red social. Se quedarán solo los que pertenecen al segmento del mercado que te interesa atacar.

Si no cuentas con el tiempo suficiente para atender tus redes sociales y diseñar publicaciones creativas, apóyate en nosotros, somos especialistas en redes sociales y podemos ayudarte a dar tu voz a tus contenidos. La autenticidad es tu marca. Vamos por tus seguidores y clientes potenciales.

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¿Están bajando tus ventas en redes sociales? Cuidado, tu competencia puede estarte espiando y robando clientes https://nuve3.com/estan-bajando-tus-ventas-en-redes-sociales/ https://nuve3.com/estan-bajando-tus-ventas-en-redes-sociales/#respond Thu, 15 Aug 2019 17:04:10 +0000 https://nuve3.com/?p=228230 ¿Están bajando tus ventas en redes sociales?

Imagina que lanzas una buena campaña de redes sociales, colocas tu anuncio en Facebook, recibes muchos comentarios, likes, me encanta, y por inbox te escribe mucha gente interesada en tu promoción. Sin embargo, a la hora de hacer ventas en redes sociales, los clientes no fueron a comprar a tu establecimiento ni tampoco lo compraron en línea. ¿A qué obedece el fracaso de esta campaña? Puede que tu competencia te esté espiando y robando a tus clientes.

Dicen que el conocimiento es poder, y en esto del emprendimiento y los negocios, conocer va mucho más allá de tu formación en finanzas y administración. Conocer lo que está haciendo la competencia es una de las tareas por hacer cuando se quiere impulsar el marketing de un negocio.

Un empresario o emprendedor no puede hacerse de la vista gorda acerca de lo que sucede en el mercado, ni mucho menos de la competencia más cercana. Espiar a tu competencia es obligatorio, y si no lo haces tú, tu competidor sí lo hará, o ya lo está haciendo, contigo.

Seguramente más de uno de tus competidores se han introducido a tu establecimiento más de una ocasión y tú ni en cuenta. Ven tus precios, la calidad de tus productos, qué tantos clientes llegan, etc. Pero también existen otros trucos para espiar. Si tus campañas en redes sociales no están generando ventas a pesar de tener buena interacción, es porque te están espiando y robando clientes.

A continuación, conoce cómo espiar en redes sociales a tus competidores directos y descubre cómo evitar que te sigan robando clientes.

Primeramente, es fundamental estudiar, analizar y saber en todo momento lo que hace tu competencia para que tu negocio funcione como esperas. Examinar a la competencia te lleva a descubrir cómo está evolucionando el mercado. Lo ideal es que este análisis lo hagas antes de empezar tu negocio y durante el tiempo que dure de vida. Averiguar los productos que los consumidores demandan te ayudará a ir haciendo los ajustes necesarios.

Espiar a los negocios de otros es algo que se ha hecho toda la vida, incluso antes de que naciera el concepto de marketing. Los empresarios exitosos lo han hecho, y los de más experiencia hasta pueden identificar cuando su competencia visita su negocio.

  • No solo miran los productos, los tocan. Observan con atención la calidad de la manufactura y composición del artículo.
  • Se muestran muy interesados en el artículo, pero no preguntan nada. No saben disimular que solo están ahí para ver y no van a comprar.
  • Si pueden fotografían la tienda. Se interesan por ver el acomodo de productos y la imagen de un negocio exitoso.
  • Escuchan las conversaciones entre los dueños del negocio o con sus clientes. De esta manera conocen lo que los clientes están buscando y cómo reciben la atención de parte del dueño o vendedores.

Espiar las redes sociales de tu competencia

Pero estudiar a la competencia no para en ir al punto de venta y descubrir la clave del éxito de un negocio con alta demanda de productos. Ahora, en la era digital, también resulta imprescindible espiar a tu competencia en redes sociales.

Espiar digitalmente a tus competidores directos en redes sociales, es hacer un análisis para detectar cuáles son sus estrategias exitosas, e incluso, advertir qué están haciendo mal para evitar cometer los mismos errores.

¿Para qué espiar a tu competencia?
  • Mejorar. Si a tu competencia un anuncio o post le ha funcionado mucho y tiene buena interacción, analiza si puedes hacerlo mejor y optimizar tus resultados. Toma inspiración y ponte creativo.
  • Conoce tu target. Los usuarios suelen comentar en las redes sociales de las marcas competidoras, y con ello, te dejan mucha información sobre lo que opinan de ellas y de sus productos. Conócelos y encontrarás la manera de satisfacer sus necesidades y deseos.
  • Encuentra sus áreas de oportunidad. Atiende y mejora lo que ellos hacen mal. Dar solución a las demandas de los usuarios puede ser tu diferenciador. Da al cliente lo que le hace falta.
  • Evolucionar. Observar la evolución de tu competencia en sus medios digitales te servirá para comparar tu crecimiento.
  • Ir un paso adelante. Cuando estás al pendiente de lo que hacen otros, puedes atreverte a dar el siguiente paso aplicando nuevas estrategias. Arriésgate.
  • Encontrar nuevos clientes potenciales. Entre los usuarios que interactúan en redes sociales con tu competencia se encuentran tus nuevos clientes potenciales. Escríbeles si es necesario, ofrécele algo mejor y diferente.

Cómo espiar a la competencia en Redes sociales

Primero que nada, debes identificar a tus competidores, si aún no lo sabes, puedes ayudarte con Google haciendo una búsqueda con las palabras claves para encontrarlos. Quien lidere la lista de resultados de búsqueda de forma orgánica, es tu máximo competidor.

Una vez que identificas al líder del mercado online en Google, ve a las redes sociales que quieras e investiga dónde se está moviendo tu competencia.

Para estar al tanto de sus estrategias y forma de contactar a los usuarios, revisa si tienen sitio web y un apartado de blog, si captan suscriptores puedes inscribirte a su newsletter.

Esta newsletter es la forma más sencilla de estudiar otros negocios con sus boletines de noticias. Qué hacen y qué ofrecen a sus clientes es algo que puedes descubrir suscribiéndote a su newsletter.

También puedes utilizar Linkedin sobre todo para conocer todo del propio dueño del negocio. Con la cuenta Premium puedes realizar visitas anónimas a los perfiles, para no dejar rastro.

Qué hacer para robar más clientes a la competencia

Cuando el mercado es altamente competido o nos enfrentamos a otros factores que nos dificultan las ventas tales como un crecimiento lento del mercado, o la saturación del mismo con un crecimiento débil, debemos darnos a la tarea de seducir a los clientes de la competencia, puesto que con estas dificultades conseguir nuevos clientes potenciales resulta más caro.

Nunca será opción dejar que caigan los ingresos, por lo tanto habrá que echar mano de algunos consejos.

  • Retén al cliente. Cuando ya tienes a tus clientes captados, debes averiguar qué es lo que a ellos les gusta de ti para fidelizarlos, asegurarte de su lealtad.

Dentro de las grandes ventajas de fidelizar clientes se encuentran que un cliente captado compra más que un nuevo cliente. Además, es más probable que un cliente asiduo vuelva a comprar que uno que no lo ha hecho. Por lo tanto, retener a tus clientes beneficia los ingresos de tu negocio en un alto porcentaje.

Un cliente satisfecho se convierte en embajador de tu marca, atrayendo a otros clientes potenciales. Por supuesto, no te olvides que esto que te contamos aquí, lo está leyendo también tu competencia, y pondrá manos a la obra, por lo que estás expuesto a que te roben clientes a ti también.

  • Evita robar clientes que no se pueden fidelizar. Aquellos clientes que buscan descuentos de otras empresas, o los que buscan que modifiques tu cultura empresarial, o aquello que te diferencia del mercado, evítalos.

Concéntrate en robar a los clientes que están insatisfechos con otras empresas y que se ajustan al perfil de clientes que te interesa captar.

  • Aprovecha las debilidades de tu competencia. Analiza sus fallas y áreas de oportunidad, como lo mencionamos antes, es necesario que tu mejores y ofrezcas satisfacer las demandas de los clientes. Lo que han hecho ellos, mejóralo; lo que no han hecho, aplícalo.
  • Seduce al cliente. Convéncelos de que deben ser tus clientes, dales buenas razones para cambiarse de proveedor. Identifica tus ventajas sobre tus competidores pues estas son las que deberás resaltar en cualquier campaña de publicidad que hagas.
  • Fíjate un objetivo. Cuántos clientes quieres robar, y establece cómo vas a conseguirlo mediante descuentos, regalos, anuncios pagados, etc. ¿Cuánto estás dispuesto a pagar por ello?
  • Aplica estrategias de marketing de guerra. Estrategias efectivas sin gastar mucho dinero como atacar nichos de segmento de mercado más desprotegidos, ofrecer una mejor garantía, argumentar un mejor servicio de postventa; en la medida de lo posible genera una amplia gama de productos o servicios para cubrir más mercado y puedas robar clientes a la competencia. Si el mercado exige precios más bajos, crea una marca nueva que pueda satisfacer esa demanda sin que esto signifique dañar la imagen de tu marca actual para no perder clientes.

En resumen, si tus campañas de redes sociales han resultado atractivas para los usuarios, pero las expectativas de ventas no se cumplieron, has sido víctima de espionaje y robo de clientes. Ahora que lo sabes, ponte manos a la obra y aplica las estrategias de marketing, y comienza a mejorar tus áreas de oportunidad para que comiences a acaparar el mercado y a robar clientes a tus competidores.

No te olvides de analizar tus procesos de cierre de ventas y atención al cliente, para descartar que estás fallando en esas áreas. Puede que tus bajas ventas sean por autosabotaje al cometer errores graves en la atención a tus clientes.

 

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