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5 Errores frecuentes en el posicionamiento SEO

5 Errores frecuentes en el posicionamiento SEO

5 errores frecuentes en el posicionamiento SEO

En este artículo te enseñaremos 5 errores que nunca debes cometer en el momento de posicionar tu WebSite. Tenlos muy en cuenta.

SEO para posicionar tu Web

Hoy en día Internet es uno de los medios de comunicación más extendidos y se ha convertido en una herramienta muy útil para promocionar todo tipo de emprendimientos comerciales a través de Sitios Web, desde donde se busca atraer nuevos clientes e incrementar las ventas.

Sin embargo, muchas Empresas que acuden a este método ignoran ciertas estrategias, pensadas especialmente para lograr un elevado posicionamiento, por lo cual suelen cometer 5 fallas importantes:

Código de fuente sin HTLM

A menudo las Páginas Web utilizan un código de fuente demasiado largo, que incluye los menús de todas sus páginas interiores, lo que hace que los buscadores no lo indexen correctamente. Mejor opta por el HTLM o CSS para que los buscadores registren mejor la información ubicada al inicio de cada página.

Abuso del Java Script

Los buscadores líderes como Google no reconocen el Java Script, de modo que es aconsejable no emplearlo demasiado, especialmente en los menús de la Web, ya que de lo contrario evitas que se indexen debidamente los links provenientes de allí.

iFrames o marcos

Cuando se diseñan los Sitios Web con este tipo de elementos, los robots de búsqueda indexan estas Páginas por separado. Si evitas su uso, contribuyes a un buen posicionamiento en buscadores en México.

Los pop-ups

Son ventanas emergentes que contienen información que no puede ser leída por los motores de búsqueda. Trata de no aplicarlos.

Imágenes

El posicionamiento se logra por la relevancia de la información textual que subas al Sitio web, no por las imágenes. Emplea textos antes que fotografías para navegar a través de las distintas secciones. Así te asegurarás un resultado favorable en cuanto a indexación por parte de Google u otros buscadores importantes en la Red.

Mitos y Errores del posicionamiento WEB 

Marketing en internet

Marketing en internet

3 pasos básicos para el marketing en internet

En este artículo te explicaré los tres pasos base del marketing en Internet, ¿por qué a muchos emprendedores no les sale bien?. También te daré algunas claves para llevar tu marketing en Internet a un mejor nivel.

Recientemente he revisado los recursos diseñados para enseñar Marketing en Internet, pero no sólo los materiales de presentación, también contenido que va más allá de principiantes y que tiene la intención de que hagas millones en línea.

De aquí mi conclusión de que el marketing en Internet es en realidad muy fácil. En términos sencillos (te lo explicaré en breve), la estructura de una empresa de éxito online se basa en unos pocos componentes, que unidos entre sí pueden obtener, miles e incluso millones de euros de ganancias online.

Mientras tenemos modos diferentes de presentar lo que hacemos y los pequeños detalles de obtener un resultado varían, la mayoría de los expertos en marketing de Internet enseñan los mismos pocos principios, que no son diferentes a los que vendedores directos han estado haciendo y enseñando durante décadas.

Marketing digital para PYMES

Pasos a seguir

Paso 1: El tráfico

Todos los modelos de Marketing Online se basan en el tráfico de una forma u otra, y lo que quiero saber es qué hacen otros para impulsar la atención a su negocio, y estoy seguro que tú también. En casi todos los casos una combinación de uno, dos o las tres de las siguientes técnicas son los principales controladores de tráfico que alimentan el negocio.

Pago por Click

Comprar tráfico de Google AdWords está recomendado como la herramienta más rápida, pero también la más olvidada. Si lo haces bien y puedes llegar a miles de visitantes al instante a un costo menor que el ingreso que ellos te devolverán. Si lo haces mal, es tirar el dinero. Es una curva de aprendizaje duro, pero para los ganadores de la rentabilidad es importante.

Posicionamiento en buscadores

Google Una vez más es un componente significativo de esta fuente de tráfico, entregando miles de visitantes a sitios web bien clasificados (ranking). Para aquellos que son diligentes y aprenden a reforzar el contenido, los motores de búsqueda ofrecen un flujo constante de tráfico libre – sólo lleva un rato para conseguir que fluya.

Principales errores que cometes en el posicionamiento SEO

Afiliados

El marketing de Afiliados es la fuente de tráfico más infra utilizados para muchos negocios en Internet, y eso es probablemente porque se requiere más que mecanismos automáticos para que funcione. Es necesario relacionarse, pero cuando tienes los elementos correctos para presentar una oferta ganadora a los afiliados, el resultado es una suerte inesperada de tráfico para ti. El tráfico de afiliados es por lo general tráfico de calidad, por lo tanto, se obtiene la mayor tasa de conversión y lo mejor de todo – sólo cuesta dinero mientras tú haces dinero, así que es una inversión de bajo riesgo.

Más allá de estas tres técnicas básicas de tráfico, hay muchos otros métodos que se pueden utilizar, pero si miras bajo el capó de la mayor parte de negocios en Internet, te encontrarás con que una o dos o las tres técnicas que he mencionado son las utilizadas para la conversión de tráfico.

En todo caso, considero que mi mejor fuente de tráfico es afiliados seguidos por los motores de búsqueda. Para la mayoría de los buscadores, los blogs representan la mayor cantidad y la fuente más confiable de tráfico, ya que los blogs son un buen impulso de contenido y los motores de búsqueda aman el contenido.

Tipos de tiendas online rentables Franquicias online

Paso 2: haz una venta

Una vez que el tráfico fluye, la siguiente condición necesaria para un negocio rentable es hacer una primera venta. Una oferta de lanzamiento es la sugerencia de costumbre, en la mayoría de los casos, un producto de información a bajo precio, aunque un producto físico también puede dar un buen resultado (los infomerciales nocturnos de TV usan una oferta de lanzamiento muy pobre de un producto físico que se debería utilizar para identificar y abrir la comunicación con los clientes).

El objetivo de la oferta de lanzamiento es generar un cliente. En la mayoría de los casos la ganancia no proviene de la venta de este producto (ya que es difícil hacerse rico con un libro electrónico de 27 euros), mejor es aumentar el valor para el cliente que resulta de las grandes ganancias (más sobre esto en el paso 3).

El producto de lanzamiento es importante porque abre la puerta a una relación potencial a largo plazo, que cuando se hace bien, se traducirá en beneficios para la empresa y el cliente. La primera venta también crea la ventana de oportunidad para el paso que veremos a continuación – ventas adicionales y ofertas de back-end.

Paso 3: vende más con un mayor margen

Marketing en Internet

El concepto principal de este paso, es que siempre es más fácil convencer a alguien que está en el proceso de compra o que ha comprado con anterioridad, para que nos compre otro producto.

La oferta inicial en el paso 2 crea la condición de compra y luego en el paso 3, ventas adicionales, post ventas y ventas cruzadas de productos digitales, productos de continuidad, entrenamiento, consultoría, productos físicos, seminarios, conferencias y todo lo que sea relevante y valioso para tus clientes, es aquí cuando obtendrás los beneficios.

Aunque no todos los clientes aprovecharán las ofertas adicionales, la estrategia se basa solamente en pequeños segmentos de tus clientes que compran tus ofertas adicionales. Los márgenes en este punto, son significativos, por lo que la venta de un back-end puede resultar en beneficios tanto como 10, 100 o incluso 1.000 ofertas de página de inicio.

La idea aquí es filtrar un grupo muy pequeño de personas, un subconjunto de todo el tráfico que tú generes, y que compran todo lo que tú ofreces (o al menos un producto con un alto margen de ganancia). Son estas las personas que más se benefician de tu negocio, pero se necesita los tres pasos básicos para atraerlos y llegar hasta ellos.

Cuando llegas a este proceso de configuración, puedes determinar cuánto vale cada cliente para tu sitio. Sabes la cantidad de tráfico que obtienes, cuántos de ellos compran su oferta frontal dependiendo de qué fuente de tráfico vienen y cuántos de ellos compran back-end de productos y ventas adicionales. Desde allí puedes calcular el valor de cada cliente en promedio, para tu negocio.

¿Cómo vender más en la era digital?

¿Conoces tu valor para el cliente?

Lo bueno de todo es que en el mundo online las cosas son más indulgentes ya que los costos son mucho más bajos, sin embargo, eso no significa que el valor del cliente sea poco menos importante.

Los empresarios en Internet no sufren las consecuencias de no concentrarse en las claves métricas de clientes, en lugar de eso podemos dar vueltas, probar y fallar y largarnos amargados y frustrados, pero no nos cuesta mucho más que nuestro tiempo. Si invirtieras diez, veinte o incluso cientos de miles de en un negocio, echarías las cuentas desde el principio.

Eleva el valor de cada cliente

Sabes que una sola venta de un libro electrónico a 27 € en una oferta de página frontal, y eso gracias a un proceso de estrategias programadas y un optimizado proceso de seguimiento, y que cada cliente que conviertes eventualmente tiene un valor de 300 euros para tu negocio, es una gran ventaja.

Para aprovechar esta gran ventaja, podrías gastar más en publicidad de pago por clic. Pagarías a los motores de búsqueda y profesionales de desarrollo de contenidos. Puedes pagar más dinero a los afiliados. Todas estas cosas atraen más personas a tu negocio, dan lugar a una enorme ventaja estratégica sobre tus competidores y un enorme aumento de beneficios.

Si has estado al día con los últimos lanzamientos en el espacio de la comercialización en Internet, casi todos los protagonistas han estado poniendo en práctica este proceso desde hace poco tiempo, y esto no es una coincidencia. Estos chicos (y un puñado de chicas) están probando, compartiendo resultados y luego reproduciendo el proceso y por supuesto – promocionando lanzamientos entre ellos, cada vez que alguno tiene un nuevo producto.

Como he descrito en los tres pasos, no es un concepto difícil de entender una vez que pasas algún tiempo estudiando el marketing en Internet (y tal vez experimentando el proceso como un cliente de otro marketero). Sin embargo, muchas cosas pueden dificultar el resultado de aquellos pocos que logran llegar a obtener el millón de euros.

Los problemas están en los detalles. Si bien la explicación que doy en este artículo puede presentar un proceso que es conceptualmente fácil de entender una vez que te acostumbras a los conceptos básicos del marketing en Internet, llevarlo a la práctica es difícil.

La mayoría falla en el Paso 1 – El tráfico

A pesar de las mejores intenciones y algo de trabajo duro inicial, las personas siguen el trabajo esporádicamente y sin algún tipo de gratificación inmediata, renuncian mucho antes que los resultados vengan.

Peor aún, muchas personas empiezan un negocio en Internet con los obstáculos existentes que afectan a su capacidad para llevarlo a cabo – cosas como las hipotecas, el empleo a tiempo completo, familias que mantener, contraproducentes sistemas de creencias muy arraigadas, expectativas poco realistas, los malos hábitos de trabajo, la incapacidad de dejar de lado el control o contratar ayuda cuando sea necesario, los complejos de inferioridad, baja autoestima o todo tipo de obstáculos se pueden encontrar en el camino.

Para aquellos que persisten, resultados mínimos se presentan en el camino, sin embargo después de un viaje tan largo y de tanto esfuerzo, se sienten decepcionados y desanimados – ya que la idea es generar mucho más dinero.

Mejora tu Sitio Web

Mejora tu Sitio Web

2 maneras de mejorar tu conversión optimizando el diseño de tu sitio web

La conversión de un sitio web se lleva a cabo en el momento en que el usuario o visitantes del mismo hacen una acción para la cual está destinada dicha página. Como por ejemplo la compra de un producto, rellenar un formulario de contacto, entre otras. Por lo tanto, optimizando el diseño de tu sitio web, podrás mejorar su conversión.

Un sitio web sin SEO no sirve de nada

A continuación, te presentamos dos formas en que se puede mejorar la conversión optimizando el diseño de los sitios web. De igual modo, podemos ofrecerte una mejor asesoría personalizada sobre tu proyecto, puedes contactarnos para platicar de él.

Crea landing pages promocionales

Se puede afirmar que las landing page o páginas de aterrizaje son característicos de un diseño web centrado en la conversión. Se trata de una página completamente independiente de la navegación de tu sitio web que hace uso de un diseño bastante congruente con el propósito de trasladar a tus visitantes a un objetivo en específico.

Esta meta u objetivo puede consistir en enseñarles tu producto o servicio antes de pasar a la fase de la conversión, o simplemente recopilar los datos personales de dichos visitantes. Por lo tanto, te recomendamos personalizar tu landing page para cada una de tus campañas en específico y llévalas hacia el producto o servicio que estás promocionando.

Desde su creación el sitio web debe considerarse con un diseño funcional y optimizado para su posicionamiento.

Existen diversas formas para llevar acabo el marketing promocional de tus productos o servicios. Esto es algo de lo que podría asesorarte al contratar un consultor SEO. Sin embargo, a continuación te mencionamos algunas alternativas:

  • A través de un enlace que se manda al correo electrónico.
  • Por medio de un banner.
  • Haciendo uso de un anuncio de pago por clic o SEM.

Sitio web barato contra sitio web caro

Minimiza el tiempo de carga

Por lo general, los usuarios que ingresan a un sitio web determinado no tienen la paciencia necesaria para permanecer en la página por mucho tiempo. En este sentido, una web cuyas páginas demoran mucho en cargar en comparación al promedio, puede convertirse en un fracaso seguro.

Por esta razón, lo que debes hacer es corroborar el peso de cada una de tus secciones o páginas, para que posteriormente puedas comprimirlas lo máximo posible. De este modo, podrá cargarse lo más rápido que pueda. Asimismo, debes tener en cuenta que el tiempo de carga es reconocido por Google como uno de los factores SEO importantes, por lo que influirá en los resultados de búsqueda.

Personalizando tus páginas de aterrizaje y minimizando el tiempo de carga de tu web, son dos formas de mejorar la conversión para tu empresa. De igual modo, si deseas una mejor asesoría, te recordamos que puedes contactarnos, podemos diseñar un sitio web optimizado para los motores de búsqueda y con un diseño funcional.

Sitio web o tienda en línea, ¿qué es lo mejor?

Uso inadecuado de las palabras claves

Uso inadecuado de las palabras claves

Uso inadecuado de las palabras claves

Trabajar las palabras claves en el posicionamiento en Google es una de las tareas que requiere más análisis que otras, porque de ellas depende directamente que los usuarios te encuentren o no en los resultados de búsquedas.

Un sitio web sin SEO no sirve de nada

Esta es una tarea que depende de cómo los usuarios te busquen y cómo los motores indexan tu página, por lo cual, no puede manejarse por separado, así que se debe lograr que la web indexe tus páginas con las palabras claves que ingresan los usuarios.

Es este artículo recopilé la información más relevante en torno al uso adecuado de las palabras claves y cómo se emplean para un perfecto posicionamiento SEO para tu página web.

20 claves para un buen trabajo de SEO

Errores comunes en el uso de las palabras claves

Al leer muchos de los informes de quienes se encargan de mejorar la experiencia del usuario en un sitio, y en especial cuando se trata de periodistas o miembros del departamento de relaciones públicas, se puede ver que la mayoría ha reducido (casi eliminado) las palabras claves. Y no es tampoco que se deba llenar un sitio de palabras claves ni mucho menos esconderlas, sino de colocarlas en partes estratégicas.

SEO, la clave para posicionar tu sitio web

Otro comportamiento común es colocar las frases claves fuera del rango de visión principal o con colores semejantes al lugar del portal donde se encuentran, con el fin de que no sean “molestas” para las personas. Las palabras claves son muy importantes, no las omita ni trate de esconderlas, pero tampoco abuse de ellas. Los profesionales de posicionamiento web suelen tener más claro el concepto de relación entre lograr posicionar en los buscadores de la mano con la experiencia de las personas.

Las palabras claves son fundamentales para lograr el posicionamiento web en buscadores.

Cuando los visitantes hacen clic en un sitio de las respuestas de búsqueda esperan encontrarse en él las palabras claves que digitaron e información útil relacionada con las mismas. Si no sucede así, simplemente abandonan el portal y probablemente no regresarán.

Además de la eliminación de palabras claves importantes, muchos profesionales de la utilidad se quejan del comportamiento de los motores de búsqueda. Pero, ¿cómo se van a arrojar respuestas de búsqueda que coinciden exactamente cuando las palabras claves si esta se encuentra fuera del portal?

Usar super-etiquetas no es la opción más conveniente para que su contenido se anexe y coincida con los motores de búsqueda, y esto se sabe desde hace mucho tiempo. Los buscadores necesitan ver palabras importantes en una página web.

Los usuarios se detienen a mirar con más detalle los lugares de un portal donde están las palabras claves, y aunque eso no significa que si las palabras claves son escasas su portal no va a ser interesante, el no darles la importancia adecuada puede generar algunos problemas.

Las palabras claves adecuada permitirán lograr el posicionamiento web adecuado, cuando el análisis que usted realice se haga desde el punto de vista de los usuarios y no desde los motores de búsqueda, ya que estos responden a necesidades de los usuarios.

Para mejorar tu posicionamiento web contáctanos.

50 años del Internet

50 años del Internet

Internet, la red global de comunicaciones que ha  revolucionado a la humanidad, protagonista de la tercera revolución industrial está cumpliendo hoy 50 años de su creación.

La UCLA, Universidad de california en los Ángeles, vió nacer ARPANET, la predecesora de la actual Internet. Son ya 5 décadas del primer mensaje que se envió en la red.

El 29 de octubre de 1969 ocurrió el hecho histórico en la habitación 3420 del Boelter Hall del campus universitario, suceso que terminaría cambiándolo todo para el mundo.

El equipo comandado por el profesor Leonard Kleinrock y su asistente Chayley Kline, y conformado por 40 personas, no imaginaron el impacto de su trabajo para el futuro de la humanidad.

Kline se conectó al SDS Sigma 7 de Kleinrock y desde allí envió aquel primer mensaje, que pretendía ser un LOGIN para pedirle autenticación al usuario remoto de Stanford. La velocidad de aquel mensaje fue de 50,000 bits por segundo gracias a una línea que alquilaron a AT&T.

Sin embargo, la transmisión fue fallida, pues solo se transmitieron las dos primeras letras, lo que hizo que en la pantalla apareciera un “LO” y el sistema se colgó. Estos dos primeros caracteres generaron un problema de desbordamiento del búfer, pero una hora más tarde estos programadores solucionaron el error, y el mensaje fue enviado completo: “LOGIN”.

Con esta prueba exitosa, se logró un enlace permanente entre Stanford y UCLA y para el 5 de diciembre de 1969 se conectaron otros dos nodos, lo que dio lugar a esa primera configuración inicial de la red ARPANET que desde entonces no pararía de crecer.

Kleinrock, hoy de 85 años, cuenta desde el mismo laboratorio donde se realizó la primera conexión que sabía que el proyecto era importante, pero nunca llegó a pensar que esta red llegaría al mundo de los consumidores y a conectar a toda la humanidad.

“No anticipamos que iba a ser así, se nos ocurrió lentamente, y como resultado ninguno de nosotros trató de patentarlo, o trató de quedarse con la propiedad intelectual, no había idea de hacer dinero”, recalcó el profesor emérito.

Este exitoso proyecto se dio en medio de la dura carrera tecnológica en la que Rusia llevaba la delantera al lanzar el Sputnik I, el primer satélite artificial de la historia.

Pero hace 50 años nadie se emocionó sobre este proyecto financiado por el gobierno estadounidense.

Ahora la internet es una tecnología poderosa y extremadamente útil que ha abierto la educación, el acceso a la información, las redes sociales, la búsqueda y la comunicación, etc. Pero también nos ha mostrado el lado negro de los usos que el hombre le ha dado a esta poderosa herramienta de comunicación: el spam, la pedofilia, la pornografía, el robo de identidad, la pérdida de privacidad, la denegación de servicio o las fake news, entre otros.

Casi todos los humanos en el planeta la utilizamos y, probablemente, se seguirán sintiendo sus efectos durante los siglos venideros, según la UCLA.

El profesor distinguido de Ciencias de la Computación, Kleinrock, es uno de los expertos mundiales en la Red que se reunirán en el campus de la universidad estadounidense para conmemorar el 50 aniversario de la internet y para analizar su impacto y futura evolución.

Kleinrock es autor de más de 18 patentes, ha publicado más de 250 artículos y seis libros de temas variados, especialmente relacionados con la redes de datos.

5 claves para vender más con las redes sociales

5 claves para vender más con las redes sociales

Estar atentos a las demandas de los internautas insatisfechos en las redes sociales con sus marcas y satisfacer sus necesidades, nos incrementa en un 50% la tasa de conversión.

Como lo hemos platicado anteriormente en otros temas sobre redes sociales, tener presencia online las 24/7 ayuda a las empresas a vender más, en comparación con aquellas que se mantienen en línea solo durante algún tiempo.

Conociendo el Social Selling

El social selling es una técnica de comercialización mediante la cual se interactúa con los clientes potenciales, con la que actualmente las empresas logran incrementar hasta un 50% su tasa de conversión, esto según datos de Atento México, compañía líder en BPO (Business Process Outsourcing) y CRM (Customer Relationship Management) en América Latina y España.

Con este tipo de comercialización se llega de manera directa a la gente que está buscando información constantemente. Los clientes ya no se dejan convencer, sino que comparan, califican y toman una decisión de compra.

Quién está detrás de la pantalla

En México, las empresas deben ir más allá de sólo publicar imágenes de sus productos para vender, deben analizar a sus consumidores para satisfacer sus necesidades. Casi el 80% de los internautas busca el mejor precio, pero también revisa los comentarios que otros usuarios dejan en redes sociales antes de adquirir un producto o servicio, según lo que revela el Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos 2018, investigación realizada por IAB México y Kantar Millward Brown.

Identificar estas necesidades insatisfechas les permite a las empresas concentrarse en mostrar soluciones a los clientes potenciales, interactuando de manera directa, pero solo si se conoce a la perfección al consumidor.

Conocer a nuestro target y poder definir qué redes sociales visita, cuántas horas al día dedica tiempo para ello, y sus hábitos de compra, es imprescindible.

Estar en línea es primordial para tener presencia en el mercado, esto nos lleva a vender en un 17% más, que las marcas que desestiman las redes sociales.

Estrategia efectiva

Implementar una estrategia efectiva de Social Selling ayuda a elevar las ventas, pero también a mejorar la reputación de una marca en el mercado digital. Se debe trabajar en lo siguiente:

  • Brindar respuesta inmediata
  • Producir artículos u ofrecer servicios de calidad
  • Otorgar atención especializada
  • Mejorar procesos de atención al cliente
  • Dar soluciones a necesidades insatisfechas

5 claves para vender más con las redes sociales

Para vender más con las redes sociales debemos aprovechar al máximo las funcionalidades de cada plataforma y las herramientas que nos proporciona.

1– Messenger de Facebook. Esta herramienta nos facilita generar conversaciones de manera directa con los usuarios al momento en que te envían un mensaje, o bien, contactarle luego para recordarle que tenemos alguna promoción vigente.

Con un chatbot automatizado puedes generar nuevos suscriptores, enviar mensajes con tus novedades y ofertas. Con estas secuencias de mensajes automatizadas, dependiendo del comportamiento del usuario e interacción con la marca, mantenemos conversaciones y damos respuesta a sus dudas, ahorrando tiempo en atenderlos.

2– Integración de las redes sociales a tu ecommerce o tienda en línea. Se puede pensar que el colocar tus productos en redes sociales para su venta directa es una alternativa al ecommerce tradicional, sin embargo, no necesariamente una debe excluir a la otra. Aquí, lo ideal es fusionar ambas con una herramienta que te permita vender con tu ecommerce en redes sociales.

La desventaja es que en México aún existe cierta desconfianza por la compra en línea de productos de marcas nuevas o poco conocidas, y puede ser que tarden en arrancar las ventas por redes sociales. Sin embargo, empezar es primordial para construir la buena reputación de la marca con cada venta.

Esta falta de cultura de compra en línea entre los mexicanos no es obstáculo para vender al resto del mundo. Los medios digitales nos permiten ser encontrados por personas de otros países que estén buscando lo que vendemos, así que sigue en la lucha.

3- Implementar una estrategia de precios. El uso mayor que le dan los usuarios a las redes sociales no es precisamente comprar, sino que las usan para contactarse con sus amigos, por entretenimiento o para obtener información, esas son sus principales motivaciones, por lo tanto, los usuarios solo comprarán algo que signifique el menor esfuerzo al mejor precio. Compras rápidas, secundarias e impulsivas. Lo recomendable es que te ajustes al precio medio de lo que se puede ofrecer en redes sociales, por ejemplo que no pase de 75 dólares o mil quinientos pesos.

4- Consigue sus datos de contacto. Cuando logras hacer contacto con un usuario interesado en tus productos, registrar sus datos de contacto al momento de hacer su primera compra nos puede facilitar la tarea de contactarlo posteriormente. Lo importante es que nos conozca con un producto de precio más accesible, para luego ofrecerle algo de mayor precio por medio de su correo electrónico. Esto es ajustar tu embudo de venta.

5- Plantear tus objetivos principales. La parte más importante que debes planear antes de empezar tus ventas en redes sociales es la estrategia, una serie de acciones que puedas probar para lograr tus objetivos de empresa. Cuando sale una tendencia nueva, debes analizar cómo se puede ajustar o cómo puede contribuir a tu estrategia y al cumplimiento de los objetivos empresariales.

Ahora ya lo sabes, gana atención publicando contenido interesante y que estimule a los usuarios a interactuar con tu red social. Se quedarán solo los que pertenecen al segmento del mercado que te interesa atacar.

Si no cuentas con el tiempo suficiente para atender tus redes sociales y diseñar publicaciones creativas, apóyate en nosotros, somos especialistas en redes sociales y podemos ayudarte a dar tu voz a tus contenidos. La autenticidad es tu marca. Vamos por tus seguidores y clientes potenciales.

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¿Están bajando tus ventas en redes sociales? Cuidado, tu competencia puede estarte espiando y robando clientes

¿Están bajando tus ventas en redes sociales? Cuidado, tu competencia puede estarte espiando y robando clientes

¿Están bajando tus ventas en redes sociales?

Imagina que lanzas una buena campaña de redes sociales, colocas tu anuncio en Facebook, recibes muchos comentarios, likes, me encanta, y por inbox te escribe mucha gente interesada en tu promoción. Sin embargo, a la hora de hacer ventas en redes sociales, los clientes no fueron a comprar a tu establecimiento ni tampoco lo compraron en línea. ¿A qué obedece el fracaso de esta campaña? Puede que tu competencia te esté espiando y robando a tus clientes.

Dicen que el conocimiento es poder, y en esto del emprendimiento y los negocios, conocer va mucho más allá de tu formación en finanzas y administración. Conocer lo que está haciendo la competencia es una de las tareas por hacer cuando se quiere impulsar el marketing de un negocio.

Un empresario o emprendedor no puede hacerse de la vista gorda acerca de lo que sucede en el mercado, ni mucho menos de la competencia más cercana. Espiar a tu competencia es obligatorio, y si no lo haces tú, tu competidor sí lo hará, o ya lo está haciendo, contigo.

Seguramente más de uno de tus competidores se han introducido a tu establecimiento más de una ocasión y tú ni en cuenta. Ven tus precios, la calidad de tus productos, qué tantos clientes llegan, etc. Pero también existen otros trucos para espiar. Si tus campañas en redes sociales no están generando ventas a pesar de tener buena interacción, es porque te están espiando y robando clientes.

A continuación, conoce cómo espiar en redes sociales a tus competidores directos y descubre cómo evitar que te sigan robando clientes.

Primeramente, es fundamental estudiar, analizar y saber en todo momento lo que hace tu competencia para que tu negocio funcione como esperas. Examinar a la competencia te lleva a descubrir cómo está evolucionando el mercado. Lo ideal es que este análisis lo hagas antes de empezar tu negocio y durante el tiempo que dure de vida. Averiguar los productos que los consumidores demandan te ayudará a ir haciendo los ajustes necesarios.

Espiar a los negocios de otros es algo que se ha hecho toda la vida, incluso antes de que naciera el concepto de marketing. Los empresarios exitosos lo han hecho, y los de más experiencia hasta pueden identificar cuando su competencia visita su negocio.

  • No solo miran los productos, los tocan. Observan con atención la calidad de la manufactura y composición del artículo.
  • Se muestran muy interesados en el artículo, pero no preguntan nada. No saben disimular que solo están ahí para ver y no van a comprar.
  • Si pueden fotografían la tienda. Se interesan por ver el acomodo de productos y la imagen de un negocio exitoso.
  • Escuchan las conversaciones entre los dueños del negocio o con sus clientes. De esta manera conocen lo que los clientes están buscando y cómo reciben la atención de parte del dueño o vendedores.

Espiar las redes sociales de tu competencia

Pero estudiar a la competencia no para en ir al punto de venta y descubrir la clave del éxito de un negocio con alta demanda de productos. Ahora, en la era digital, también resulta imprescindible espiar a tu competencia en redes sociales.

Espiar digitalmente a tus competidores directos en redes sociales, es hacer un análisis para detectar cuáles son sus estrategias exitosas, e incluso, advertir qué están haciendo mal para evitar cometer los mismos errores.

¿Para qué espiar a tu competencia?
  • Mejorar. Si a tu competencia un anuncio o post le ha funcionado mucho y tiene buena interacción, analiza si puedes hacerlo mejor y optimizar tus resultados. Toma inspiración y ponte creativo.
  • Conoce tu target. Los usuarios suelen comentar en las redes sociales de las marcas competidoras, y con ello, te dejan mucha información sobre lo que opinan de ellas y de sus productos. Conócelos y encontrarás la manera de satisfacer sus necesidades y deseos.
  • Encuentra sus áreas de oportunidad. Atiende y mejora lo que ellos hacen mal. Dar solución a las demandas de los usuarios puede ser tu diferenciador. Da al cliente lo que le hace falta.
  • Evolucionar. Observar la evolución de tu competencia en sus medios digitales te servirá para comparar tu crecimiento.
  • Ir un paso adelante. Cuando estás al pendiente de lo que hacen otros, puedes atreverte a dar el siguiente paso aplicando nuevas estrategias. Arriésgate.
  • Encontrar nuevos clientes potenciales. Entre los usuarios que interactúan en redes sociales con tu competencia se encuentran tus nuevos clientes potenciales. Escríbeles si es necesario, ofrécele algo mejor y diferente.

Cómo espiar a la competencia en Redes sociales

Primero que nada, debes identificar a tus competidores, si aún no lo sabes, puedes ayudarte con Google haciendo una búsqueda con las palabras claves para encontrarlos. Quien lidere la lista de resultados de búsqueda de forma orgánica, es tu máximo competidor.

Una vez que identificas al líder del mercado online en Google, ve a las redes sociales que quieras e investiga dónde se está moviendo tu competencia.

Para estar al tanto de sus estrategias y forma de contactar a los usuarios, revisa si tienen sitio web y un apartado de blog, si captan suscriptores puedes inscribirte a su newsletter.

Esta newsletter es la forma más sencilla de estudiar otros negocios con sus boletines de noticias. Qué hacen y qué ofrecen a sus clientes es algo que puedes descubrir suscribiéndote a su newsletter.

También puedes utilizar Linkedin sobre todo para conocer todo del propio dueño del negocio. Con la cuenta Premium puedes realizar visitas anónimas a los perfiles, para no dejar rastro.

Qué hacer para robar más clientes a la competencia

Cuando el mercado es altamente competido o nos enfrentamos a otros factores que nos dificultan las ventas tales como un crecimiento lento del mercado, o la saturación del mismo con un crecimiento débil, debemos darnos a la tarea de seducir a los clientes de la competencia, puesto que con estas dificultades conseguir nuevos clientes potenciales resulta más caro.

Nunca será opción dejar que caigan los ingresos, por lo tanto habrá que echar mano de algunos consejos.

  • Retén al cliente. Cuando ya tienes a tus clientes captados, debes averiguar qué es lo que a ellos les gusta de ti para fidelizarlos, asegurarte de su lealtad.

Dentro de las grandes ventajas de fidelizar clientes se encuentran que un cliente captado compra más que un nuevo cliente. Además, es más probable que un cliente asiduo vuelva a comprar que uno que no lo ha hecho. Por lo tanto, retener a tus clientes beneficia los ingresos de tu negocio en un alto porcentaje.

Un cliente satisfecho se convierte en embajador de tu marca, atrayendo a otros clientes potenciales. Por supuesto, no te olvides que esto que te contamos aquí, lo está leyendo también tu competencia, y pondrá manos a la obra, por lo que estás expuesto a que te roben clientes a ti también.

  • Evita robar clientes que no se pueden fidelizar. Aquellos clientes que buscan descuentos de otras empresas, o los que buscan que modifiques tu cultura empresarial, o aquello que te diferencia del mercado, evítalos.

Concéntrate en robar a los clientes que están insatisfechos con otras empresas y que se ajustan al perfil de clientes que te interesa captar.

  • Aprovecha las debilidades de tu competencia. Analiza sus fallas y áreas de oportunidad, como lo mencionamos antes, es necesario que tu mejores y ofrezcas satisfacer las demandas de los clientes. Lo que han hecho ellos, mejóralo; lo que no han hecho, aplícalo.
  • Seduce al cliente. Convéncelos de que deben ser tus clientes, dales buenas razones para cambiarse de proveedor. Identifica tus ventajas sobre tus competidores pues estas son las que deberás resaltar en cualquier campaña de publicidad que hagas.
  • Fíjate un objetivo. Cuántos clientes quieres robar, y establece cómo vas a conseguirlo mediante descuentos, regalos, anuncios pagados, etc. ¿Cuánto estás dispuesto a pagar por ello?
  • Aplica estrategias de marketing de guerra. Estrategias efectivas sin gastar mucho dinero como atacar nichos de segmento de mercado más desprotegidos, ofrecer una mejor garantía, argumentar un mejor servicio de postventa; en la medida de lo posible genera una amplia gama de productos o servicios para cubrir más mercado y puedas robar clientes a la competencia. Si el mercado exige precios más bajos, crea una marca nueva que pueda satisfacer esa demanda sin que esto signifique dañar la imagen de tu marca actual para no perder clientes.

En resumen, si tus campañas de redes sociales han resultado atractivas para los usuarios, pero las expectativas de ventas no se cumplieron, has sido víctima de espionaje y robo de clientes. Ahora que lo sabes, ponte manos a la obra y aplica las estrategias de marketing, y comienza a mejorar tus áreas de oportunidad para que comiences a acaparar el mercado y a robar clientes a tus competidores.

No te olvides de analizar tus procesos de cierre de ventas y atención al cliente, para descartar que estás fallando en esas áreas. Puede que tus bajas ventas sean por autosabotaje al cometer errores graves en la atención a tus clientes.

 

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Sitio Web Barato vs Sitio Web Caro

Sitio Web Barato Vs Sitio Web Caro 

¿Te has Preguntado alguna vez cuál es la diferencia entre un  Sitio Web Barato vs un Sitio Web Caro ? Primero hay que definir cuánto es Caro y Cuánto es Barato, ya que el punto de vista de un empresario independiente es muy distinto al de una compañía.

Desde mi punto de vista Un sitio Web Barato puede ser cualquier desarrollo por menos de $ 250 U.S.D, es decir, menos de $ 5,000 MXN, y un Sitio Web Caro partiendo de este monto, sería aquel sitio cuyo valor fuera superior.

Pero la realidad es Otra. Si tú Pagaste equis Cantidad igual, por debajo de la cantidad antes mencionada, y tu  sitio web  no está funcionando para lo que fue creado, te está saliendo Caro y mucho Peor aún, Si pagaste un sitio web Caro y de igual manera no está generando Prospectos creo que te está saliendo mucho Muy Caro.

Sitio Web Barato Vs Sitio Web Caro

Primero, vamos a definir cuál es la función real de Un sitio Web independientemente de que sea un Sitio web Barato o un sitio web Caro.

Un sitio web debe comunicar a los usuarios la Información de tu empresa, y las bondades de tus servicios o productos, para la Generación de Prospectos y debe propiciar en el internauta la acción de comprar. Vender es el objetivo.

Cuando alguien dice solo quiero un sitio web para tener presencia en internet, lo primero que pienso es si realmente quiere tener presencia, tiene que invertir en un muy Buen desarrollo.

Sitio Web Barato Vs Sitio Web Caro

No se me ocurre otro ejemplo para poder explicar lo que marca la diferencia entre un sitio web barato vs un sitio web Caro, pero lo describiré de la siguiente manera.

Pensemos en los autos. Es como una carrera de autos donde los más equipados tienes posibilidades reales de competir realmente por las primeras posiciones y ganar una carrera. Por supuesto, también cuentan las habilidades del Piloto para poder manejar ese super potente auto, pero de él, hablaremos más adelante.

Nos han llamado un sin Fin de clientes donde nos platican su proyecto, vemos su competencia, y les decimos que para poder competir contra estas empresas más grandes y consolidadas, necesita invertir equis cantidad de dinero y Terminan diciendo “la Verdad estaba Buscando un sitio web barato solo para tener presencia”.

Estimado emprendedor, estimado empresario, para poder meterse en la carrera con posibilidades de ser el campeón necesitas de un buen Auto que esté a la altura de la competencia.

No es lo mismo participar en una carrera de aficionados, que en una de amateurs, o en una de profesionales. Aterrizándolo en el mundo comercial, la inversión que necesitas depende del rubro o del nicho en que te desenvuelvas. Difícilmente un sitio web barato  podrá estar peleando los primeros lugares frente a sus competidores si no está planificado y optimizado para ello.

Para Google es fundamental posicionar sitios web de calidad en sus Buscadores, así que más vale que tu sitio web cumpla con todos los parámetros de Google, pues estas características que el buscador más utilizado del mundo toma en cuenta, es lo que puede aumentar el valor de la creación del desarrollo del sitio.

Además de la creación de un sitio web funcional se tiene que hacer una estrategia de posicionamiento web ó SEO, que asegure que el sitio tendrá mayor visibilidad en las búsquedas orgánicas, y por lo tanto mayores visitas, lo cual beneficia enormemente el incremento de conversiones (ventas).

La lógica de google es: si tu sitio web no cumple con las características que lo hagan digno de ser mostrado en la mejor posición, y no tiene contenido de calidad, no merece ser mostrado en mis resultados.

Por lo tanto, Nuestra lógica como empresarios o emprendedores debería ser: tenemos que crear el mejor sitio web para que Google nos muestre en los primeros lugares de los resultados de búsqueda.

Un sitio web barato por lo regular solo cumple con la información básica de la empresa, los productos y/o servicios que ofrece, pero no incluye el contenido de calidad e interés para los usuarios, por lo que se debe contratar a redactores que generen ese contenido para crear un sitio web dinámico, que incluya las palabras clave que los usuarios utilizan para hacer sus búsquedas.

Aquí es donde, regresando al tema de las carreras de autos, entra la parte fundamental para poder ganarla que es el Piloto. Si la empresa (el piloto que conduce el auto) no está consciente de que el sitio web es un generador de prospectos y ventas, difícilmente va a funcionar bien ya que es común que mucha gente piensa que la creación de un sitio web es suficiente para que funcione por sí mismo para vender, lo dejan en piloto automático y no Monitorean diariamente los resultados que arroja su sitio.

Los usuarios que visitan un sitio web abandonado, o dejado en piloto automático, padecen el no ser atendidos cuando hacen contacto con la empresa a través su plataforma web. ¿Te ha sucedido que envías un mensaje en algún sitio web y que nunca te respondieron? ¿Te has encontrado con un sitio web que tiene siglos abandonado y proporciona una información desactualizada o promociones y ofertas que vencieron años atrás?

Permitir que los usuarios o clientes potenciales vean Esto nos Puede salir Caro ya que en lugar de atraer clientes ocurrirá lo contrario.

Ahora, nos estamos enfocando Mucho solamente en el sitio web, pero hay muchísimos puntos por revisar entorno a un proyecto; el sitio web es solo la punta del iceberg.

Es importante pensar en un sitio web como parte esencial, pero no es la única de un proyecto de ventas. El sitio web es el centro de tu estrategia de marketing, sin importar qué tan grande sea tu emprendimiento o tu empresa, es por eso que te Mostramos estos puntos a tomar en cuenta.

5 Puntos para tomar en cuenta antes de Crear tu sitio Web  

1 Investiga a tu competencia

Si realmente quieres competir y llevarte una rebanada del pastel que se reparten solo los más grandes, revisa el sitio web de tu competencia para que tengas más claro qué es lo que tienes que tener, por lo menos para estar a la par, sin embargo, si entre tus posibilidades se encuentra el crear un sitio web que mejore por mucho lo hecho por tus competidores sería lo ideal.

2  Define bien tus Productos o Servicios

Tú, como cliente que solicita un sitio web, debes conocer y describir a la perfección tus productos o servicios lo cual facilitaría mucho a la agencia la creación del contenido de calidad para tu sitio. Con la información correcta se favorece el posicionamiento web (SEO)  para lograr tener presencia en los Buscadores mediante el contenido de calidad.

3 Presupuesto para Promocionar su Sitio web

En la búsqueda de un servicio tan importante como un sitio web, es natural que solicites cotizaciones con diferentes agencias de diseño web o de marketing digital, y elegirás la que te convenza más. Es importante que sepas que el sitio web no se mostrara automáticamente en los buscadores solo por haber sido creado, y que  no tendrá visitas como por arte de magia. Crearlo es solo la parte central de la Campaña o estrategia de marketing, por lo tanto es fundamental definir un presupuesto invertido inteligentemente para que veas resultados con ayuda de la implementación de tácticas de posicionamiento web (SEO).

Este avance en el posicionamiento es paulatino debido a que un sitio web de reciente creación difícilmente se logra mostrar rápido en los primeros lugares de los resultados de búsqueda en Google. Si no me Crees, Haz la prueba.

Busca tu producto o servicio con la palabra clave que haga referencia a él, y mira cuántos enlaces con posicionamiento orgánico (no anuncios) aparecen en la primera página de resultados, cuándo se crearon esas publicaciones de tu competencia, o cuánto tiempo atrás fueron publicadas. ¿Apareces en esa lista de enlaces en la primera página?

Si no está ahí el enlace de tu sitio web, necesitas invertir en su posicionamiento y el mejoramiento de su contenido.

4 Hágalo usted Mismo

Recuerda lo que mencionamos al principio del post, debes contar con un sitio a la altura de tus competidores, pero claro, siempre es posible hacerlo mejor con la ayuda y la experiencia de una agencia especializada en marketing y diseño web. Si tienes claros tus objetivos y comunicas efectivamente a la agencia el valor de tu empresa y productos, el resultado es mucho mejor.

5 Tráfico a su Web

De nada sirve tener un sitio web muy Bonito si nadie lo visita,  es por esto que te reiteramos la importancia del posicionamiento web o SEO para que se incremente la visibilidad del sitio. Estar en los primeros lugares de resultados de búsqueda, es estar a la vista de los usuarios y clientes potenciales.

Sitio Web Barato Vs Sitio Web Caro

Recuerda el dicho que dice “lo Barato sale Caro”. La percepción que tenemos de las cosas caras o baratas varía de una persona a otra, pero lo importante aquí es que lo que tú pagues te asegures de que sea una inversión que te genere Ganancias ya que, aunque pagues muy alto costo por tu sitio web, si no está optimizado para su posicionamiento y no cuenta con contenido de calidad, lo verás como un gasto que no te generó nada.

Sé que es muy difícil para muchos empresarios Tomar una decisión al momento de invertir, pero espero haber influido un poco en abrir tu mente, y no sigas creyendo que un sitio web caro funcionará igual que uno barato, sobre todo si no está hecho para posicionarlo.

Si contratas a una agencia o lo haces tú mismo, recuerda que el sitio web debe proyectar claramente la imagen que desees que los clientes vean de tu empresa, así que piensa cómo quieres que te vean a ti o a tu empresa en el Mundo Digital. Ve por todo.

Saludos RMC

 

 

 

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Diseñando una Campaña Redes Sociales

Diseñando una Campaña Redes Sociales

Cuando ya sabes que las redes sociales son herramientas claves para las PYMES y conoces un poco sobre ellas, ya puedes reconocer cuál red social es la mejor para tu negocio. En este punto es necesario diseñar una campaña en redes sociales si quieres aprovechar al máximo sus virtudes en pro del desarrollo comercial de tu empresa.

¿Quieres lograr el éxito en tus redes sociales? (lo que sea que signifique el éxito para ti) mejor sigue leyendo.

¿Por qué diseñar una campaña para redes sociales?

Ya sabemos que nuestras redes sociales para PYMES nos son útiles para Comunicar, Promocionar, Entretener, y para hacer más rápida la Atención al Cliente. Pero también  que los contenidos deben crearse especialmente para el mercado meta y según la red social que estamos empleando.

Contenidos especiales que nos ayuden a promover un determinado producto o servicio, pero impactando positivamente al consumidor o cliente potencial al comunicarles las características que diferencian eso que tu ofreces de tu competencia.

Mejora tu engagement con tus campañas en redes sociales

Actualmente, más que vender, debes conectar emocionalmente con tus seguidores en redes sociales. Esta implicación emocional que tienen los seguidores con una empresa en redes sociales es lo que denominamos como engagement (fidelidad a la marca) en el mundo del marketing.

Con el engagement el usuario comienza a apreciar a la empresa como algo más que una marca, pues genera ese nexo sentimental que lo une a ella fuertemente.

Cuando te enfocas en crear contenidos para conectar emocionalmente con el usuario, estás haciendo recurso de una estrategia a largo plazo en la que estás presente en la mente de tus clientes y de aquellos clientes potenciales, sin embargo, es importante la sutileza: estar presente sin ser invasivo en las redes sociales, pues aquí no funciona la promoción dura y dura de tus productos.

Campaña paso a paso

La estrategia es clave para aprovechar las redes sociales al máximo. Comunicar e interactuar en internet son dos tareas fundamentales que podemos hacer en redes sociales para vender por internet.

Como lo comentamos en el tema anterior no es necesario estar en todos, solo aquella(s) en la(s) que vaya bien tu modelo de negocio y donde se encuentre tu mercado meta, con el fin de que no desatiendas la red social que hayas elegido.

La comunicación online en redes sociales es importante, pues estas son una plataforma donde la gente se expresa con libertad y sigue a personalidades o marcas que les interesan.

Además, el uso de dispositivos móviles como los smartphones hacen posible que los usuarios estén al tanto de las actualizaciones de las cuentas que les importan para no perderse de nada de lo que acontece en todo el mundo.

El social media marketing ya no es una opción, sino un requisito básico para llegar a más clientes potenciales.

¿Cómo consigo clientes potenciales a través de las redes sociales?

La respuesta es muy sencilla, con estrategia de social media efectiva, es decir, aquella estrategia que te permitirá interactuar y comunicar con esos clientes que añoras.

Como lo dijimos más arriba, debemos dejar de pensar en solo anunciar un producto, sino vender apelando a mover las emociones y raciocinio de las personas. Los clientes confían en las marcas con las que establecen un vínculo o relación de algún tipo.

¿Cómo diseñar una estrategia en redes sociales exitosa?

Conocer el estatus actual de tu empresa en redes sociales

Evaluar en qué redes sociales ya estás trabajando, si tu estrategia ha dado el resultado esperado, si la comunicación es adecuada, si tus publicaciones en redes sociales están enviando tráfico a tu página web, etc.

También puedes investigar mediante encuestas online qué imagen estás proyectando a tus clientes, con ello sabrás en qué aspectos tienes que trabajar más y en cuáles estás bien.

Analizar cómo trabaja tu competencia

Para conocer los resultados de tu competencia, revisa cuántos seguidores tienen, en qué redes están en contacto con los usuarios, y qué tipo de contenidos generan en cada una de ellas. Con esto puedes darte cuenta de lo que les funciona a ellos. Se vale copiar.

Tu posición en el mercado

Existen herramientas – algunas gratuitas- con las que puedes evaluar con estadísticas tu posición en el mercado, las comparas con los resultados de tu competencia. Estas herramientas profesionales de gestión de las redes sociales son muy útiles pues te pueden marcar la pauta de en qué aspectos trabajar mejor o comenzar a trabajar, en caso de que sean circunstancias que no has mejorado.

Establece tus objetivos

Conoce las objetivos que tienes del uso de redes sociales, aquello que quieras alcanzar.

Con base en tus objetivos propuestos, debes elegir las prioridades en las que hay que trabajar. La elección es fundamental.

¿Qué tipo de objetivos puedes tener? Bueno, pues son muy variados desde aumentar los likes, los seguidores, mejorar tu imagen de marca o la reputación online, mejorar el servicio de atención al cliente, vender más, difundir en redes sociales tu contenido del blog, promover las ofertas y promociones de tu negocio, o conseguir mayor número de suscriptores.

Los objetivos en cuestión deben ser reales, medibles y alcanzables.

Identifica tu mercado

Saber cuál es tu público objetivo es fundamental para la correcta creación de contenidos que publicarás en las redes sociales. Saber en qué redes sociales está tu mercado meta es otro aspecto que debes conocer, no todas las personas prefieren la misma red social, influye mucho su estatus socioeconómico y estilo de vida, obviamente las redes sociales que utilizan, si suelen navegar y comprar por internet.

Establece un presupuesto para redes sociales

Sin inversión, difícilmente verás resultados. Todas las empresas necesitamos destinar un presupuesto a las redes sociales.

Si necesitas un diseñador que esté al pendiente de tus redes, herramientas que te ayudan a gestionar tus cuentas, creación de contenidos, si vas a hacer email marketing, pago de campañas en redes sociales, etc.

Define en qué redes vas a trabajar

No puedes trabajar en todas, bueno, a menos que sí tengas los recursos y el tiempo para atenderlas todas. Solo recuerda que cada red social es distinta y cada una de ellas tiene sus propias características. Cada red social es muy distinta de unas a otras.

Es mejor estar en pocas redes sociales, pero impactar en ellas, que estar en todas las redes sin trascender en ellas.

 

Si no sabes cuál red social elegir, lee aquí.

 

Crea contenido de calidad

El contenido y planificación son muy importantes en tu estrategia de social media al ser los imanes que atraen a los clientes a través de las redes sociales.

Organiza tus contenidos de cada red social y agenda tus publicaciones. Lo más importante es crear un contenido original y de calidad, para conseguirlo es necesario conocer a tus clientes, por ejemplo saber qué les gusta y qué tipo de contenidos comparten, los temas que les interesan.

Recuerda que según las características de cada red social será la forma en que vas a comunicarte con los usuarios. No puedes publicar el mismo contenido en todas, la manera de presentarlo debe ajustarse a cada una de ellas.

Trata de ser más visual y siempre que puedas crea contenido multimedia, eso te garantiza mayores posibilidades de interacción e impacto, con ello incrementarás tu número de seguidores y conseguirás los objetivos planeados.

Implementación de estrategias

Conseguir el éxito en tus redes sociales no es cosa sencilla, se requiere de estrategias para alcanzar tus objetivos.

Para aumentar seguidores puedes realizar sorteos donde solicites seguir la cuenta para que los usuarios puedan participar, promocionar tu cuenta de red social en otras de mayores seguidores o en grupos, brindar contenidos de calidad que los usuarios puedan compartir o viralizar, interactuar con tus seguidores.

Si buscas aumentar el impacto de tu marca podrías contratar a influencers que van dirigidos a tu mercado meta para que hablen de tu marca, también hacer publicidad en redes sociales, y solicitar que otras cuentas de bloggers relacionados con tus servicios o productos te inviten a platicar sobre un tema interesante con el cual enganchar a los usuarios clientes potenciales.

Ahora que si lo que deseas es mejorar el servicio de atención al cliente podrías solicitar al personal de customer service a evaluar las dudas generales que les preguntan los usuarios para tener respuestas inmediatas, incluso colocar esas preguntas frecuentes en tu sitio web.

Y por último, lo que todos los empresarios quieren, para mejorar tus ventas podrías promocionar ofertas de tus productos, hacer campañas específicas para captar tráfico y aumentar la conversión, así como también implementar el Inbound Marketing sin ser invasivo.

Mide los resultados

La medición de resultados te ayudará a conocer si tus objetivos han sido cumplidos.

Por ejemplo, analizar en qué horarios los usuarios tuvieron mayor interacción, cuántos seguidores se incrementaron, el engagement, cuánto tráfico llevan tus redes sociales a tu sitio web, desde donde llegan tus clientes y cuántos son, número de visitas e interacciones a tus post, etc.

Con la medición de resultados conoces la trascendencia de tus publicaciones en tus seguidores, si impactaron tanto como esperabas, perfecto, utilizaste las estrategias correctas, de lo contrario, te servirán para conocer qué debes cambiar de la estrategia de social media en el futuro.

 

Ahora ya lo sabes, para hacer una campaña en redes sociales debes diseñar una estrategia de social media de éxito para tu empresa. Hagamos el trabajo juntos, ¡contáctanos!

 

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