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Las Redes Sociales son herramientas claves para las PYMES

Las Redes Sociales son herramientas claves para las PYMES

Las Redes Sociales son herramientas claves para las PYMES

Las Redes Sociales han cambiado la forma en la que los humanos nos relacionamos entre sí, transformando a su vez nuestros hábitos, sobre todo en lo que corresponde a nuestra manera de comprar productos o servicios.

Además, las redes sociales son una carta de presentación y una vía de comunicación directa entre negocios, entidades y personas. Las empresas hacen negocios entre sí mediante las redes sociales, y las personas hasta podemos conseguir nuestro próximo empleo a través de ellas. Con estas herramientas se puede mostrar lo mejor de una persona o usuario, y una empresa o marca.

Pero vayamos a buscar la definición de red social y sentemos las bases para poder comprender por qué esta herramienta es de mucha utilidad para las empresas.

 

¿Qué es una red social?

Una red social es una estructura que permite la interactividad entre personas, marcas y entidades (instituciones públicas, empresas, ONGs, asociaciones, etc.) en un entorno digital. Relacionarnos, intercambiar y dialogar bidireccionalmente es el objetivo de las redes sociales.

Con esta comunicación entre emisor y receptor las empresas pueden hacer contacto directo con su público y así mantenerse enteradas de lo que opinan los consumidores.

El contacto instantáneo característico de las redes sociales las convierte en una herramienta que logra romper las barreras de la distancia y el tiempo. Rápido se comunica, rápido se recibe la respuesta.

La viralidad es otra de las virtudes con que cuentan las redes sociales. Esta difusión viral permite que un contenido llegue en poco tiempo a millones de personas en todo el mundo. Los usuarios comparten lo que les llama la atención, lo que les interesa y les sirve de alguna manera,  y esta pequeña acción de compartir es lo que convierte a un contenido en un material digno de reproducirse millones de ocasiones.

Conviene a las empresas pequeñas y medianas actualizar constantemente sus cuentas de redes sociales, transmitiendo contenidos de calidad pensando en atraer a los usuarios para gozar de la respuesta de sus seguidores al momento. Abandonar las cuentas de redes sociales es un error, hacerlo es un acto que hablaría mucho de nuestra imagen de marca.

Características de las Redes Sociales

  • Facilita hacer contactos con otros usuarios
  • Proporciona la oportunidad de crearnos un perfil como usuario o empresa
  • Permite la interacción con otras cuentas (comentar, compartir, crear, etc.)
  • Son un medio para promover el conocimiento
  • Transforman costumbres, hábitos
  • Permiten la viralidad de los buenos contenidos
  • Favorecen la comunicación inmediata de los sucesos en tiempo real
Tipos de redes sociales

Según la utilidad que podemos dar a las redes sociales conviene conocerlas para poder elegir la que mejor va con nuestra empresa. Las redes Horizontales o generales y las verticales o especializadas.

Las horizontales permiten compartir temas diversos y dirigidos a todo el universo de usuarios, que interactúan y opinan sobre cualquier tema. Por ejemplo Fcabeook, Twitter, Instagram y Weibo.

Las del tipo vertical son las que los usuarios tratan un tema en concreto y les permite interactuar con otros entorno a un mismo interés. Por ejemplo Pinterest, Flickr, Music.ly, Spotify, Linkedin.

¿Para que sirven las redes sociales?

Como usuario o empresa podemos dar diferentes usos a la red social, pero hablemos de su principal utilidad en el caso de las empresas.

*Comunicación

La inmediatez para comunicar convierte a las redes sociales en un altavoz de nuestra marca. Que la comunicación sea efectiva depende de realizar un plan de comunicación de la empresa.

Los usuarios ahora prefieren informarse a través de las cuentas de medios informativos en Facebook o Twitter, en lugar de entrar directamente a un portal de noticias. Desde la red social el usuario se informa y comenta los contenidos informativos, lo cual favorece el contacto constante.

*Marketing

Para las empresas el uso de las redes sociales les permite promover sus productos y servicios, muchas de ellas como Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, entre otras, nos ofrecen publicidad. Además, las marcas recurren a la contratación de influencers para vender sus productos y promocionar los ya tan afamados giveaway, en la que las personas concursan para ganar algún premio de manera gratuita siguiendo algunos sencillos pasos.

La publicidad es otro recurso del que se valen las empresas en las redes sociales para hacer ventas, siguiendo una buena estrategia de marketing digital. Incluso los usuarios acostumbran ahora a buscar información en internet sobre los productos que les interesa adquirir, antes de comprarlos. Principalmente buscan en Facebook e Instagram, que son las redes sociales más populares y usadas por las marcas.

La presencia de una marca en redes sociales aumenta la confianza que en ella depositan los usuarios consumidores.

Otra ventaja que tienen las redes sociales es que la colocación de anuncios publicitarios es mucho más económica que el pago por anuncios en medios masivos de comunicación, que a diferencia de las redes sociales en donde se puede segmentar la audiencia a la que llega el mensaje, en estos se dispersa a un público de manera muy general, lo que se traduce en mayor costo sin llegar al público objetivo.

*Atención al cliente

Son más las empresas que ahora disponen de un canal para quejas y reclamaciones desde las redes sociales con el fin de mantener una comunicación más abierta y directa con el público. Esto ayuda a escuchar al usuario y a su vez lograr fidelizarlo si la atención es adecuada.

Con la oportunidad que tienen los usuarios de dejar comentarios y calificar a la empresa en su red social, conviene que las marcas vean esta como una oportunidad de mejorar sus procesos, productos y servicios. Mejorando la atención al cliente se mejora la reputación de la marca.

*Entretenimiento

Las personas usamos las redes sociales por entretenimiento. Mucho más allá de informarnos o buscar productos y servicios que queremos adquirir. Nuestro tiempo libre lo consumimos mientras navegamos en nuestras cuentas de redes sociales.

La influencia de las redes es tanta que ahora las usamos en la cama mientras caemos rendidos por el sueño, y su uso se ha convertido en un hábito que incluso se ha vuelto tóxico, debido a que muchas personas las usan mientras están caminando por la calle, o conduciendo su auto.

La parte buena de que los usuarios usen las redes sociales varias horas al día, es que algunas redes sociales ofrecen juegos, y algunas redes nos permitan compartir videoclips que nosotros mismos podemos crear.

Estas horas que el usuario pasa en sus redes sociales debe ser aprovechado por las marcas, diseñando una campaña en redes sociales.

Una herramienta clave para las empresas

La vida de las personas se ha vuelto una vida digital, por lo que tantas horas de exposición al uso de redes sociales es algo que las empresas no deberían ignorar, por lo contrario, deben utilizar las redes como una herramienta clave para su éxito comercial.

Las redes son un canal de comunicación que ayuda a las empresas a conectar con su audiencia de manera orgánica, por lo tanto hay que modificar los contenidos para las redes sociales según el mercado meta.

Ahora no se trata de promover el producto o servicio como tal, sino de hablarle de manera directa al usuario contándole lo que le interesa conocer. Este contenido relevante para el usuario, le permite a la empresa conectar con el consumidor objetivo.

¿Cuál red social es mejor para tu empresa?

Podemos mencionar las tres principales, FacebookInstagram y Twitter, pero las dos primeras son las que han tomado un crecimiento importante desde 2017, siendo Instagram la que ha repuntado en 2018 como una de las redes sociales favoritas de las empresas.

La mejor red social es la que pueda responder a tus objetivos. No necesariamente debes estar en todas las redes sociales, hay que identificar la que mejor te convenga y por supuesto, aquella o aquellas en donde se encuentra tu mercado meta.

Sobre esto te contaremos en la siguiente publicación. Mantente atento a nuestro blog.

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SEO VS SEM

SEO VS SEM

SEO VS SEM

POSICIONAMIENTO ORGÁNICO VS POSICIONAMIENTO POR CAMPAÑA PAGADA

El Posicionamiento Web es una estrategia de marketing vital para todas las marcas que apunta a aumentar la visibilidad en los buscadores. Dos procesos que cumplen con este objetivo son el SEO y SEM, que optimizan el motor de búsqueda para obtener mejores rankings en los resultados de búsqueda, ya sea de manera orgánica o mediante enlaces patrocinados.

Para seguir avanzando en los detalles sobre cada uno de los procesos para posicionar una web site, debemos definir SEO y SEM.

¿En qué se diferencian SEO y SEM?

SEO (Search Engine Optimization) es la optimización de los motores de búsqueda que consiste en trabajar un sitio web para que los motores de búsqueda no encuentren errores cuando lo visiten. Este trabajo determina el orden en el que los sitios aparecen en los resultados orgánicos o naturales de los motores de búsqueda más destacados como Google.

SEM (Search Engine Marketing) es el Marketing de Búsqueda que determina las áreas de los resultados patrocinados en los motores de búsqueda como Google. Uno de los métodos más usados en el PPC (pago por clic) de Adwords, campaña en la que quién ofrece más por un término de búsqueda aparece en la primera página de resultados.

Estrategia de búsqueda pagada vs Estrategia de búsqueda orgánica

La principal diferencia entre SEO y SEM es que SEO es una estrategia orgánica y SEM es una estrategia pagada. Ambas estrategias forman deben formar parte de las herramientas de marketing de búsqueda en línea de las marcas.

Principales Características SEO Optimización para Motores de Búsqueda

Antes mencionamos el trabajo que se hace a un sitio web para que los motores de búsqueda lo encuentren sin dificultades, esto es analizar, descubrir y solucionar los problemas técnicos de un sitio web para que los motores de búsqueda lo indexen. Existen algunas herramientas útiles para este fin disponibles en línea de manera gratuita o con costo.

Otro proceso que ayuda en la optimización SEO es la realización de enlaces desde otros sitios web, a fin de encontrar enlaces entrantes a los que Google da cierto valor. Estos enlaces se vuelven importantes siempre y cuando la dirección del sitio web referenciado sea mostrada.

Al cobrar relevancia y autoridad nuestro sitio web puede ser utilizado por otros usuarios que dejen en él referencia de sus artículos que incluyen un enlace.

Por último, se puede identificar las páginas más relevantes de nuestro sitio y mejorar los elementos que la componen tales como el título del texto, las palabras clave que incluimos en el contenido, la simplificación de URLs, velocidad optimizada, integración redes sociales para compartir en ellas el contenido de tu web, etc; para ayudar a que los  motores de búsqueda las consideren para mostrarlas a los usuarios en ciertas búsquedas.

Google, el buscador más destacado de internet que acapara la mayoría del mercado, detecta el contenido de las páginas del sitio identificando los términos o frases a los que otorga determinada importancia. El uso de las palabras clave en los contenidos es beneficioso para aparecer en las primeras páginas de los resultados de búsqueda.

Cuando se logra posicionar el sitio web en los resultados de búsqueda gratuitos de los buscadores principales (Google, Bing y Yahoo), aumenta considerablemente las visitas al sitio web.

Principales Características SEM Marketing en Motores de Búsqueda

El término SEM se refiere a enlaces patrocinados de un sitio web en motores de búsqueda como Google Adwords u otros medios, como anuncios pagados en otros sitios web o en blogs muy visitados.

En este sistema el usuario define el tope de su inversión en campaña, con qué términos de búsqueda quiere aparecer, y a qué página destino quiere que sus anuncios dirijan.

SEM implica ganar visibilidad de búsqueda a través de la compra de anuncios en Google. La publicidad PPC permite dirigirse a compradores potenciales mediante los anuncios que aparecen a la cabeza de las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs) junto a las listas orgánicas.

Con estas campañas podemos aumentar la visibilidad de un sitio web, una página destino, un blog, etc.

El estratega del SEM debe identificar y analizar las palabras clave y los términos más buscados por los usuarios, para planear y ejecutar campañas publicitarias y, posteriormente, evaluar los resultados que confirmen el éxito de la inversión, o bien, revisar a tiempo los ajustes que deben de hacerse.

Entonces, ¿cuál es el mejor? ¿SEO o SEM?

En resumen, SEO y SEM son dos estrategias muy diferentes. Imposible decir que una estrategia es más efectiva que la otra. Lo que sí podemos decir es que un posicionamiento SEO de alta calidad forma una base sólida para SEM de alta calidad. Ambos tienen sus beneficios para una estrategia de marketing.

El SEO orgánico es menos costoso a largo plazo porque sus alcances se mantienen, sin embargo es requisito indispensable crear contenido nuevo de calidad que pueda compartirse en redes sociales. Es vital tener contenido importante que compartir y que valga la pena buscar.

El SEM es necesario de inicio cuando el usuario está lanzando su sitio web, pues en lo que logra su posicionamiento orgánico, deberá conseguir visibilidad inmediata en internet. A la par del SEM para sitios nuevos, se debe ir logrando el SEO. Atraer a los visitantes a como dé lugar.

Según las necesidades de cada proyecto, el usuario debe elegir la estrategia que mejor le convenga, o incluso decidir si debe combinarlas para alcanzar sus objetivos de llegar a la posición uno en el menor tiempo posible. Además, debe saber cómo mantener en la cima el fruto de sus esfuerzos a futuro.

Si necesitas corregir tus andanzas en esto del posicionamiento de tu sitio web o tienda en línea, contáctanos. Tenemos un plan para el logro de tus sueños.

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Marketing digital para Emprendedores; el siguiente paso para tu negocio

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Marketing digital para Emprendedores

Crear tu propia empresa tiene sus dificultades. Empezar desde cero, lograr el reconocimiento de marca y atraer clientes, y posteriormente lograr su lealtad es un reto de todos los días.

Todo esfuerzo vale la pena, sin embargo tienes que saber dónde poner todo tu empeño para que de manera inteligente le saques partido a tu empresa a través de internet.

El único modo de poder competir con las grandes empresas de tu giro comercial es tener presencia en plataformas digitales para lograr crear una reputación empresarial, posicionar la marca y, por lo tanto, vender más. Por ello te ofrecemos los siguientes servicios de Marketing Digital para Emprendedores.

Sitio Web, tu carta de presentación al mundo

Todo negocio o empresa necesita un Sitio Web debido a que gran parte de la población en todo el mundo cuenta con acceso a la red. 

Un sitio web es una puerta a la expansión de tu mercado ya que con un buen diseño y posicionamiento web lograrás ofrecer tus productos a todo el mundo. Ahora, cada vez más internautas buscan en línea la oportunidad de comprar productos o contratar servicios que son de su interés, por ello, estar en la Internet es una gran ventaja que te `permite competir con los más grandes.

Con un sitio web brindas identidad a tu negocio, ofreces los productos o servicios principales y logras fidelizar a tus clientes si cuentas con una web site actualizada y funcional.

Tu empresa siempre abierta las 24 horas los 365 días del año

Diseño Web

Diseñamos y estructuramos adecuadamente tu sitio para favorecer su posicionamiento.

Analizamos tu mercado y a tu competencia para lograr la imagen que requieres para destacar. Un sitio responsivo (que se pueda ver bien en todo tipo de dispositivo con conexión a internet) y rápido que responda a las necesidades de los usuarios.

Posicionamiento SEO

Optimizamos tu sitio para convertirlo en tu plataforma de ventas. Con tu sitio posicionado logras mayor visibilidad sin recurrir al constante gasto en campañas costosas para que te vean los internautas. 

Estar en los primeros lugares de resultados de búsqueda orgánicos con las palabras clave hará que te conozca más gente, dentro y fuera de tu localidad. 

Cada caso de posicionamiento es diferente, el tiempo estará determinado por la alta o baja competencia en tu mercado, aunque se recomienda un trabajo de posicionamiento web por seis meses al menos para lograr los resultados deseados.

Page Rank

Existen 3 buscadores destacados en internet: Google, Bing y Yahoo. De este trío, Google es el que acapara gran parte del mercado y por ello es en el que debes estar “ranqueando”.

Logramos que tu sitio esté siendo reconocido por el algoritmo de Google en sus resultados de búsqueda orgánicos. El Page Rank es un algoritmo de Google que mide la importancia de tu sitio para el buscador y que está determinada por la calidad de los enlaces que apuntan a tu sitio.

Por lo anterior, cuidamos que los enlaces provengan de un sitio que beneficiará al tuyo para lograr un mejor posicionamiento.

Redes Sociales

Comunícate de tú a tú con el cliente

Usa las redes sociales para vender más, pues son el medio digital de comunicación más efectivo y visto de todos los tiempos.

Segmentamos el tipo de público al que necesitas llegar para atraer a los clientes adecuados mediante publicaciones y campañas estratégicas en las redes sociales, eligiendo aquellas en las que se encuentra tu mercado meta.

Enviamos tráfico (visitas) de tus redes sociales a tu sitio web compartiendo en ellas el contenido de tu página web. Generamos el contenido y diseñamos las imágenes y material multimedia para publicar.

Además, administramos tus campañas pagadas en las principales redes.

Si necesitas iniciar tu camino en el mundo digital contáctanos para iniciar un plan estratégico para ti. El Marketing Digital para Emprendedores tiene grandes ventajas para alcanzar el éxito de las PYMES.

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Conociendo el E-Commerce

Vender de manera rápida y fácil es posible si cuentas con un sitio web (Tienda en Línea) que permita a los usuarios comprar tus productos en línea. Con una Tienda Online vendes a toda hora.

Cuando tu negocio físico ha dado todo lo que podía dar, es tiempo de llegar más lejos con una tienda en línea. Expandir tu negocio con una tienda virtual multiplica exponencialmente tus ganancias.

Beneficios de una Tienda En Línea

Vender fuera de tu ciudad o país

Ofrecer precios más competitivos

Mostrar catálogos extensos y variados

Diversas opciones de pago y envío

Impacta tus ventas en tienda física

La calidad de tu plataforma virtual de ventas

Hacemos de tu tienda en línea una vitrina que permita la correcta visualización de tus productos o servicios que ofreces. Facilitamos el proceso de entrada, registro de usuario y compra.

Por supuesto que cuidamos el formato, diseño y estructura del sitio web y lo optimizamos para que llegues a estar en las primeras posiciones de resultados de búsqueda orgánicos de Google, lo cual garantiza el logro de tus objetivos de venta.

Un gran producto o servicio requiere de una gran tienda en línea optimizada para llegar más lejos de lo que te imaginas.

Contamos con un buen servidor con una gran capacidad de almacenamiento para que tu tienda este en línea las 24 horas durante todo el año. Podemos sostener la visita de miles de visitas diarias y te ofrecemos el soporte técnico que requieres todo el año.

Si no cuentas ya con tu catálogo de producto, podemos hacerlo por ti. Con unas imágenes de calidad mostraremos atractivamente tu producto a detalle.

Una Tienda en Línea sin optimización SEO no sirve de nada

Posicionamos tu tienda virtual para que esté en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda, así tendrás más visitas y con ello, mayores posibilidades de incrementar tus ventas.

Si quieres llegar a más clientes fuera de tu ciudad contáctanos para construir para ti una tienda en línea optimizada para SEO. Cotiza ahora.